商业银行绩效视角下的金融服务外包研究
| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-12页 |
| 1 导论 | 第12-20页 |
| ·研究背景与意义 | 第12-14页 |
| ·研究的相关背景 | 第12-13页 |
| ·研究目的与现实意义 | 第13-14页 |
| ·文献综述 | 第14-18页 |
| ·国外文献综述 | 第14-15页 |
| ·国内文献综述 | 第15-17页 |
| ·文献评述 | 第17-18页 |
| ·研究思路与方法 | 第18页 |
| ·本文研究框架 | 第18-20页 |
| 2 金融服务外包对商业银行绩效影响的理论分析 | 第20-27页 |
| ·金融服务外包的古典经济学理论分析 | 第20-22页 |
| ·劳动分工和规模经济理论 | 第20-21页 |
| ·交易成本理论 | 第21-22页 |
| ·现代经济学的有关理论 | 第22-24页 |
| ·价值链理论 | 第22-23页 |
| ·核心竞争力理论 | 第23-24页 |
| ·银行再造理论 | 第24页 |
| ·金融服务外包与商业银行绩效的关系 | 第24-27页 |
| 3 国外金融服务外包实践与启示 | 第27-36页 |
| ·国外金融服务外包发展现状 | 第27-28页 |
| ·国外金融服务外包对商业银行绩效的影响 | 第28-32页 |
| ·国外金融服务外包对我国的启示 | 第32-36页 |
| 4 我国金融服务外包与商业银行绩效的现状分析 | 第36-43页 |
| ·我国商业银行金融服务外包现状 | 第36-37页 |
| ·我国商业银行金融服务外包的发展趋势 | 第37-39页 |
| ·我国商业银行全面绩效管理的现状分析 | 第39-43页 |
| 5 我国金融服务外包与商业银行绩效的实证分析 | 第43-54页 |
| ·相关数据与研究假设 | 第43-46页 |
| ·数据来源与说明 | 第43页 |
| ·16 家上市商业银行绩效水平的描述性统计分析 | 第43-46页 |
| ·研究假设 | 第46页 |
| ·变量选择与模型设定 | 第46-49页 |
| ·变量的选择与设定 | 第46-48页 |
| ·模型的设定 | 第48-49页 |
| ·分析方法与实证过程 | 第49-52页 |
| ·分析方法 | 第49页 |
| ·实证过程 | 第49-52页 |
| ·实证结果分析与解释 | 第52-54页 |
| ·控制变量结果分析 | 第52页 |
| ·外包变量的结果分析 | 第52-54页 |
| 6 关于中国商业银行金融服务外包市场发展的建议 | 第54-56页 |
| ·对商业银行政策建议 | 第54-55页 |
| ·对政府相关部门政策建议 | 第55-56页 |
| 结论与展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-64页 |
| 附录 | 第64-68页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第68-69页 |
