| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1. 绪论 | 第8-17页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外文献综述 | 第9-14页 |
| ·国外研究综述 | 第9-12页 |
| ·国内研究综述 | 第12-14页 |
| ·本文的研究思路和内容 | 第14-16页 |
| ·本文的研究思路 | 第14-15页 |
| ·本文的研究内容 | 第15-16页 |
| ·本文的创新点 | 第16-17页 |
| 2. 旅游景区利益相关者的理论分析 | 第17-24页 |
| ·利益相关者的理论基础 | 第17-21页 |
| ·利益相关者的界定 | 第17-19页 |
| ·利益相关者的利益要求 | 第19-20页 |
| ·利益相关者利益要求的实现和冲突协调 | 第20-21页 |
| ·利益相关者理论在营利性旅游景区的应用 | 第21-23页 |
| ·营利性旅游景区引入利益相关者理论的背景 | 第21页 |
| ·营利性旅游景区利益相关者的界定和分类 | 第21-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 3. 营利性旅游景区利益相关者的利益要求和冲突分析 | 第24-30页 |
| ·营利性旅游景区利益相关者的利益要求和实现手段 | 第24-26页 |
| ·营利性旅游景区利益相关者的利益要求 | 第24-25页 |
| ·营利性旅游景区利益相关者利益要求的实现手段 | 第25-26页 |
| ·营利性旅游景区利益相关者的利益冲突 | 第26-29页 |
| ·营利性旅游景区利益相关者主要利益冲突 | 第26-28页 |
| ·营利性旅游景区利益相关者利益冲突的因素分析 | 第28-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 4. 案例研究：石燕湖景区利益相关者利益协调研究 | 第30-54页 |
| ·石燕湖景区概况 | 第30-31页 |
| ·研究假设和方法 | 第31-34页 |
| ·研究假设 | 第31-33页 |
| ·研究方法 | 第33-34页 |
| ·石燕湖景区利益相关者的界定和分类 | 第34-41页 |
| ·数据分析 | 第34-40页 |
| ·研究结论 | 第40-41页 |
| ·石燕湖景区利益相关者的利益要求 | 第41-45页 |
| ·数据分析 | 第41-44页 |
| ·研究结论 | 第44-45页 |
| ·石燕湖景区利益相关者利益要求的实现 | 第45-49页 |
| ·数据分析 | 第45-48页 |
| ·研究结论 | 第48-49页 |
| ·石燕湖景区利益相关者利益要求的实现程度 | 第49-52页 |
| ·数据分析 | 第49-52页 |
| ·研究结论 | 第52页 |
| ·本章小结 | 第52-54页 |
| 5. 营利性旅游景区利益相关者的利益冲突和协调 | 第54-61页 |
| ·营利性旅游景区的发展目标 | 第54-55页 |
| ·协调营利性旅游景区利益相关者的方法 | 第55-60页 |
| ·不同利益相关者之间利益要求实现状态的平衡 | 第55-56页 |
| ·协调景区利益相关者冲突的方案选择 | 第56-57页 |
| ·景区利益相关者冲突的动态调整 | 第57-58页 |
| ·景区利益与社会利益兼顾的平衡 | 第58-60页 |
| ·本章小结 | 第60-61页 |
| 6. 结论与展望 | 第61-63页 |
| ·主要结论 | 第61页 |
| ·研究展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 附录 | 第67-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |