基于感知价值的安防服务市场细分研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究内容与框架 | 第11页 |
| ·研究的目的与意义 | 第11-13页 |
| 1 理论和文献综述 | 第13-25页 |
| ·市场细分和目标市场选择策略 | 第13-19页 |
| ·市场细分 | 第13-17页 |
| ·目标市场选择策略 | 第17-19页 |
| ·顾客感知价值 | 第19-21页 |
| ·安防服务业的内容和特点 | 第21-25页 |
| ·安防服务业的内容 | 第21-23页 |
| ·安防服务的特点 | 第23-25页 |
| 2 安防服务企业顾客感知价值维度分析及问卷设计 | 第25-32页 |
| ·安防服务企业顾客感知价值维度分析 | 第25-28页 |
| ·经济性价值 | 第25-26页 |
| ·功能性价值 | 第26页 |
| ·社会性价值 | 第26-27页 |
| ·情感性利益 | 第27页 |
| ·认知性价值 | 第27-28页 |
| ·安防服务利益维度指标的确定 | 第28页 |
| ·问卷设计及数据收集 | 第28-32页 |
| ·调查样本的选择 | 第29页 |
| ·问卷设计 | 第29-31页 |
| ·问卷的发放及收回情况 | 第31-32页 |
| 3 安防服务市场细分实证研究 | 第32-43页 |
| ·信度与效度检验 | 第32页 |
| ·因子分析 | 第32-36页 |
| ·聚类分析 | 第36-38页 |
| ·交叉列联表分析 | 第38-43页 |
| 4 结论 | 第43-47页 |
| ·目标市场策略 | 第43-46页 |
| ·研究的局限性 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
