消费者网上购物的网站体验对网上购买意愿影响的实证研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 表格目录 | 第10-12页 |
| 图目录 | 第12-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-17页 |
| ·问题的提出 | 第13-14页 |
| ·研究目的与意义 | 第14-15页 |
| ·研究目的 | 第14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究内容与方法 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·研究路径 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-27页 |
| ·S-O-R 模型 | 第17-19页 |
| ·购买意愿的影响因素 | 第19-24页 |
| ·网站体验 | 第24-27页 |
| 第三章 研究设计 | 第27-42页 |
| ·理论模型与研究假设 | 第27页 |
| ·理论模型构建 | 第27页 |
| ·研究假设提出 | 第27页 |
| ·问卷设计 | 第27-31页 |
| ·文献查找 | 第27-28页 |
| ·设计过程 | 第28-29页 |
| ·问卷结构 | 第29页 |
| ·问卷指标的来源 | 第29-31页 |
| ·调查设计 | 第31-33页 |
| ·调查方法 | 第31页 |
| ·调查对象 | 第31-33页 |
| ·问卷回收情况 | 第33-34页 |
| ·分析方法与工具 | 第34-37页 |
| ·试调研 | 第37-41页 |
| ·网站易用性体验测量指标的确定 | 第38页 |
| ·网站有用性体验测量指标的确定 | 第38页 |
| ·网站视觉体验测量指标的确定 | 第38-39页 |
| ·网站价格体验测量指标的确定 | 第39页 |
| ·网站商品体验测量指标的确定 | 第39页 |
| ·网站服务体验测量指标的确定 | 第39-40页 |
| ·网站信誉体验测量指标的确定 | 第40页 |
| ·情绪测量指标的确定 | 第40页 |
| ·感知风险测量指标的确定 | 第40-41页 |
| ·消费网上购买意愿测量指标的确定 | 第41页 |
| ·正式调研 | 第41-42页 |
| 第四章 数据分析 | 第42-69页 |
| ·样本基本情况统计 | 第42-47页 |
| ·人口特征统计 | 第42-45页 |
| ·网购经验统计 | 第45-46页 |
| ·购物网站统计 | 第46-47页 |
| ·信度分析 | 第47-48页 |
| ·确定性因子分析 | 第48-54页 |
| ·网站易用性体验的确定性因子分析 | 第48-49页 |
| ·网站有用性体验的确定性因子分析 | 第49页 |
| ·网站视觉体验的确定性因子分析 | 第49-50页 |
| ·网站价格体验的确定性因子分析 | 第50-51页 |
| ·网站商品体验的确定性因子分析 | 第51页 |
| ·网站服务体验的确定性因子分析 | 第51-52页 |
| ·网站信誉体验的确定性因子分析 | 第52页 |
| ·情绪的确定性因子分析 | 第52-53页 |
| ·感知风险的确定性因子分析 | 第53-54页 |
| ·购买意愿的确定性因子分析 | 第54页 |
| ·相关分析 | 第54-57页 |
| ·回归分析 | 第57-61页 |
| ·自变量逐个单独对因变量的回归分析 | 第57-58页 |
| ·网站体验对情绪的回归分析 | 第58-59页 |
| ·网站体验对感知风险的回归分析 | 第59-60页 |
| ·网站体验对购买意愿的回归分析 | 第60-61页 |
| ·结构方程模型检验 | 第61-69页 |
| ·结构方程模型分析及假设检验 | 第61-64页 |
| ·中介作用的检验 | 第64-69页 |
| 研究结果讨论及建议 | 第69-75页 |
| 一、实证研究结果讨论 | 第69-71页 |
| 二、研究结论的营销策略建议 | 第71-73页 |
| 三、研究的创新之处 | 第73-74页 |
| 四、研究的局限性 | 第74页 |
| 五、未来的研究方向 | 第74-75页 |
| 结论 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第80-81页 |
| 附录一：网站体验调研问卷（预调研问卷） | 第81-87页 |
| 附录二：网站体验调研问卷（正式调研问卷） | 第87-92页 |
| 致谢 | 第92-93页 |
| 答辩委员会对论文的评定意见 | 第93页 |
