| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究问题的提出 | 第9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9-11页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究的意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究工作重点和创新 | 第11-13页 |
| ·本论文的研究体系 | 第13-15页 |
| 第二章 国内外物业管理研究述评 | 第15-21页 |
| ·物业、物业管理理论研究综述 | 第15页 |
| ·物业管理应用研究综述 | 第15-19页 |
| ·物业管理类型的划分 | 第15-16页 |
| ·物业管理法规论 | 第16-17页 |
| ·物业管理模式论 | 第17-18页 |
| ·物业权利和权属论 | 第18-19页 |
| ·物业管理研究总评 | 第19-21页 |
| 第三章 沈阳市物业管理的发展状况 | 第21-26页 |
| ·沈阳市物业管理发展概况 | 第21-24页 |
| ·起步、发展阶段 | 第21-22页 |
| ·规范、提升阶段 | 第22-24页 |
| ·沈阳市物业管理的现实状况 | 第24-26页 |
| 第四章 沈阳市物业管理存在的问题与原因分析 | 第26-48页 |
| ·沈阳市物业管理存在的问题 | 第26-39页 |
| ·政府的问题 | 第27-28页 |
| ·物业管理企业的问题 | 第28-34页 |
| ·开发商的问题 | 第34-36页 |
| ·业主的问题 | 第36-39页 |
| ·外部原因 | 第39-45页 |
| ·经济原因 | 第39页 |
| ·缺乏对物业产权复杂性的认识 | 第39-41页 |
| ·物业管理制度和具体操作方面不完善 | 第41-42页 |
| ·政府行为的偏差 | 第42-43页 |
| ·物业管理运作中各方行为不规范 | 第43-45页 |
| ·物业管理行业内部原因 | 第45-48页 |
| ·物业管理企业行为不规范 | 第45页 |
| ·逆专业化问题 | 第45-46页 |
| ·经费问题 | 第46页 |
| ·资质参次不齐 | 第46-48页 |
| 第五章 推动沈阳市物业管理良性发展的基本对策 | 第48-64页 |
| ·以制度创新化解物业管理矛盾和纠纷 | 第48-49页 |
| ·理顺物业公司与各部门的关系 | 第49-52页 |
| ·理顺物业管理企业与政府的关系 | 第49-50页 |
| ·理顺物业管理企业与业主（业主委员会）的关系 | 第50-51页 |
| ·理顺物业管理企业与房地产开发商的关系 | 第51-52页 |
| ·规范物业管理加强物业管理企业的权益保护 | 第52-54页 |
| ·正确发挥业主委员会的作用，维护全体业主的合法利益 | 第54-55页 |
| ·建立健全物业管理招投标制度 | 第55-56页 |
| ·标准化考核是物业管理招投标健康发展的基础 | 第55页 |
| ·物业管理招投标健康发展必须法制化 | 第55-56页 |
| ·物业管理招投标健康发展必须规范化 | 第56页 |
| ·物业管理招投标健康发展必须专业化 | 第56页 |
| ·物业管理企业和业主应当明确物权范围 | 第56-57页 |
| ·严格合同管理 | 第57页 |
| ·实行区域化物业管理 | 第57-60页 |
| ·实行区域化物业管理的必要性 | 第57-58页 |
| ·实行区域化物业管理应遵循的原则 | 第58-60页 |
| ·组建物业管理企业集团 | 第60-64页 |
| ·组建物业管理企业集团的必要性 | 第60-61页 |
| ·组建物业企业集团应遵循的原则 | 第61-64页 |
| 第六章 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 作者简介 | 第68页 |
| 作者在攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |