| 提要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 前言 | 第8-9页 |
| 2 绩效管理理论概述 | 第9-15页 |
| ·绩效管理和绩效考核 | 第9-10页 |
| ·绩效管理的目标和职能 | 第10-12页 |
| ·绩效管理的目标 | 第10-11页 |
| ·绩效管理的职能 | 第11-12页 |
| ·绩效管理的框架和内容 | 第12-15页 |
| ·绩效管理系统的框架 | 第12页 |
| ·绩效管理的主要内容 | 第12-15页 |
| 3 绩效管理的方法 | 第15-19页 |
| ·360 度绩效考评 | 第15-16页 |
| ·实施 360 度绩效考评应注意的几个问题 | 第15-16页 |
| ·增加值为基础的价值管理 | 第16页 |
| ·述职听证法 | 第16-17页 |
| ·实施述职听证法应注意的问题 | 第17页 |
| ·目标管理法 | 第17-18页 |
| ·成功关键因素分析法 | 第18页 |
| ·平衡记分卡 | 第18-19页 |
| 4 事业单位绩效管理现状分析 | 第19-24页 |
| ·事业单位的基本概念 | 第19-20页 |
| ·事业单位范围和类别 | 第19页 |
| ·事业单位的的共性特征 | 第19-20页 |
| ·事业单位绩效管理的必要性 | 第20-21页 |
| ·我国开展事业单位绩效管理的可行性 | 第21-24页 |
| 5 从 CSIP 案例看事业单位绩效管理的有效实施 | 第24-39页 |
| ·2004 年度中心考核制度及问题分析 | 第24-27页 |
| ·对原有绩效考核制度的反思 | 第27-28页 |
| ·绩效管理的实施规划和整体流程 | 第28-29页 |
| ·确定绩效管理的总体目标和内容 | 第28页 |
| ·设计清晰明确的指标体系及指标权重 | 第28页 |
| ·制定绩效计划 | 第28-29页 |
| ·加强沟通和反馈，绩效反馈面谈的目的 | 第29页 |
| ·充分发挥完善考核结果的作用 | 第29页 |
| ·绩效管理方案设计 | 第29-34页 |
| ·绩效指标设计 | 第29-32页 |
| ·绩效考评实施程序 | 第32-34页 |
| ·实施效果 | 第34-36页 |
| ·事业单位绩效管理的有效实施 | 第36-39页 |
| 6 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
| 附件1 | 第42-44页 |
| 附件2 | 第44-46页 |
| 附件3 | 第46-48页 |
| 附件4 | 第48-50页 |
| 附件5 | 第50-52页 |
| 附件6 | 第52-53页 |