我国政府网络平台持续使用的因素研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究的意义 | 第7-8页 |
| ·研究的动机 | 第8页 |
| ·相关研究的匮乏 | 第8页 |
| ·提升模型和理论的解释能力 | 第8页 |
| ·研究目的 | 第8-9页 |
| ·研究流程 | 第9-10页 |
| 2 文献综述及政府网站持续使用因素的探讨 | 第10-31页 |
| ·理性行为理论 | 第10-11页 |
| ·科技接受模型中涉及的影响因素 | 第11-16页 |
| ·模型简述 | 第11-12页 |
| ·科技接受模式相关研究 | 第12-15页 |
| ·修正科技接受模型 | 第15-16页 |
| ·期望满足理论中涉及的影响因素 | 第16-24页 |
| ·理论介绍 | 第16-18页 |
| ·期望符合理论构面定义 | 第18-21页 |
| ·期望符合的相关研究 | 第21-24页 |
| ·网站品质 | 第24-26页 |
| ·服务品质 | 第26-29页 |
| ·小结 | 第29-31页 |
| 3 研究设计与方法 | 第31-40页 |
| ·持续使用政府网站影响因素的研究框架 | 第31-35页 |
| ·研究框架的推导 | 第31-32页 |
| ·政府网站持续使用影响因素的定义 | 第32-34页 |
| ·持续使用政府网站影响因素的研究假说 | 第34-35页 |
| ·研究相关影响因素的工具与研究设计 | 第35-40页 |
| ·资料分析方法 | 第35页 |
| ·施测阶段 | 第35-37页 |
| ·前测量表编制 | 第37页 |
| ·前测施测对象 | 第37-38页 |
| ·前测结果分析 | 第38-39页 |
| ·正式量表编制 | 第39页 |
| ·正式施测 | 第39-40页 |
| 4 资料分析 | 第40-48页 |
| ·样本资料叙述性统计 | 第40-41页 |
| ·验证假说 | 第41-48页 |
| ·测量模式分析 | 第42-45页 |
| ·结构模式分析 | 第45-48页 |
| 5 结论与建议 | 第48-53页 |
| ·持续使用政府网站影响因素的研究发现 | 第48-49页 |
| ·易用满意符合对持续使用的影响 | 第48页 |
| ·有用满意符合对持续使用的影响 | 第48页 |
| ·服务品质、网站品质对于持续使用的影响 | 第48-49页 |
| ·使用者信任对于持续使用的影响 | 第49页 |
| ·替代成本对于持续使用的影响 | 第49页 |
| ·持续使用政府网站的对策建议 | 第49-51页 |
| ·提高系统准确性与可靠性，保障系统安全 | 第49-50页 |
| ·以需求为导向，加强网站的实用性 | 第50页 |
| ·以服务导向型为电子政府建设目标 | 第50-51页 |
| ·研究的创新点 | 第51页 |
| ·研究不足与进一步展望 | 第51-53页 |
| ·研究不足 | 第51页 |
| ·研究展望 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录: | 第57-60页 |
| A 作者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第57页 |
| B 攻读硕士期间从事的科研工作以及取得的成果 | 第57页 |
| C 调查研究问卷 | 第57-60页 |
