| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-15页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·选题的意义 | 第10页 |
| ·沟通的相关理论 | 第10-12页 |
| ·沟通的含义和基本原理 | 第10页 |
| ·沟通的方式、渠道 | 第10-11页 |
| ·沟通不畅的主要影响因素 | 第11-12页 |
| ·沟通管理研究现状 | 第12-14页 |
| ·论文的研究方法和研究计划 | 第14-15页 |
| 第二章 广西中烟网络安全项目沟通管理现状浅析 | 第15-25页 |
| ·广西中烟工业公司情况简介 | 第15页 |
| ·广西中烟工业公司网络安全项目简介 | 第15-17页 |
| ·网络安全项目内部沟通现状分析 | 第17-20页 |
| ·项目组织结构 | 第17-19页 |
| ·沟通方式和渠道 | 第19页 |
| ·影响沟通的原因 | 第19-20页 |
| ·网络安全项目对外沟通的分析 | 第20-25页 |
| ·网络安全项目对外沟通现状分析 | 第21页 |
| ·网络安全项目对外沟通对象分析 | 第21-22页 |
| ·网络安全项目外部沟通方式及渠道 | 第22-24页 |
| ·影响沟通的原因 | 第24-25页 |
| 第三章 广西中烟网络安全项目信息沟通需求及角色浅析 | 第25-29页 |
| ·网络安全项目管理过程中的信息需求分析 | 第25-27页 |
| ·项目管理者在沟通管理中的角色分析 | 第27-28页 |
| ·、项目团队在沟通管理中的角色分析 | 第28-29页 |
| 第四章 广西中烟网络安全项目沟通管理设计 | 第29-37页 |
| ·沟通管理设计的指导思想与原则 | 第29-31页 |
| ·沟通管理过程设计 | 第31-33页 |
| ·沟通渠道设计 | 第33-37页 |
| 第五章 网络安全项目中沟通管理的思索与启示 | 第37-48页 |
| ·项目在实施过程中如何保证项目的进度和质量 | 第37-38页 |
| ·PROJECT工具在项目沟通管理中发挥了重大作用 | 第38-41页 |
| ·项目沟通管理离不开理论学习 | 第41-42页 |
| ·项目沟通理论在项目实践中要灵活应用 | 第42-43页 |
| ·辩证看待‘冲突’在项目沟通中的作用 | 第43-44页 |
| ·网络安全项目在实施过程中一定保持了解网络技术发展的动态 | 第44页 |
| ·在项目沟通中要注意沟通技巧的运用 | 第44-46页 |
| ·建立导向式沟通管理，全面提高沟通效率 | 第46-48页 |
| 结束语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第52页 |
