| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| ·选题背景 | 第9-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-16页 |
| ·国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-16页 |
| ·本文的内容及分析方法 | 第16-18页 |
| 2 竞争力相关理论 | 第18-29页 |
| ·竞争力的基本特征 | 第18-21页 |
| ·影响银行竞争力的基本因素 | 第21-23页 |
| ·银行竞争力的评价指标体系和方法 | 第23-29页 |
| ·银行竞争力评价体系 | 第23-26页 |
| ·银行竞争力的评价方法 | 第26-29页 |
| 3 广发银行郑州分行竞争力分析 | 第29-41页 |
| ·广发银行郑州分行的基本情况 | 第29-32页 |
| ·广发银行郑州分行与其他商业银行竞争力比较分析 | 第32-39页 |
| ·金融市场分析 | 第32-35页 |
| ·流动性分析 | 第35页 |
| ·盈利能力分析 | 第35-36页 |
| ·市场占有能力分析 | 第36-38页 |
| ·发展能力分析 | 第38-39页 |
| ·广发银行郑州分行综合竞争力SWOT 分析 | 第39-41页 |
| ·广发银行郑州分行内部竞争优势 | 第39-40页 |
| ·广发银行郑州分行内部竞争劣势 | 第40-41页 |
| 4 提高广发银行郑州分行竞争力的战略措施 | 第41-51页 |
| ·全面培育企业文化 | 第41-43页 |
| ·以核心产品和服务带动在某些业务领域持续领先的能力 | 第43-44页 |
| ·加强风险管理，提高风险管理水平 | 第44-46页 |
| ·提高金融创新能力 | 第46-48页 |
| ·深入系统开发人力资源 | 第48-51页 |
| 结束语 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |