| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| 第一节 选题的背景 | 第7-8页 |
| 第二节 选题的意义 | 第8-9页 |
| 一、理论意义 | 第8页 |
| 二、实践意义 | 第8-9页 |
| 第三节 研究的内容和方法 | 第9-10页 |
| 一、研究的内容 | 第9页 |
| 二、研究的方法 | 第9-10页 |
| 第二章 高校图书馆服务的现状分析 | 第10-19页 |
| 第一节 高校图书馆服务的现状 | 第10-15页 |
| 一、传统服务的拓展 | 第10-14页 |
| (一) 传统服务向基于网络服务的拓展 | 第10-13页 |
| (二) 传统服务在其它方面的拓展 | 第13-14页 |
| 二、数字环境下高校图书馆新的服务方式 | 第14-15页 |
| 第二节 高校图书馆服务存在的问题 | 第15-19页 |
| 一、资源建设方面 | 第15-16页 |
| 二、深层次服务方面 | 第16-17页 |
| 三、高校图书馆本身存在的问题 | 第17-19页 |
| 第三章 高校图书馆服务创新的理论研究 | 第19-37页 |
| 第一节 高校图书馆服务创新的理论基础—图书馆学新老五定律 | 第19-20页 |
| 第二节 现代服务创新的相关理论 | 第20-22页 |
| 一、创新概念的来源 | 第20-21页 |
| 二、服务创新的概念 | 第21页 |
| 三、服务创新的基本特征 | 第21-22页 |
| 第三节 高校图书馆服务创新的动力 | 第22-25页 |
| 一、高校图书馆服务创新的内在动力 | 第23页 |
| 二、高校图书馆服务创新的外在动力 | 第23-25页 |
| 第四节 高校图书馆服务创新模式研究 | 第25-32页 |
| 一、现代服务创新的整合模型:四维度模型 | 第25-27页 |
| 二、高校图书馆服务创新的基本模型 | 第27-32页 |
| 第五节 技术创新与服务创新的关系 | 第32-34页 |
| 一、技术与服务的关系 | 第32-33页 |
| 二、技术创新与服务创新的关系 | 第33-34页 |
| 第六节 服务创新过程中技术与人文的结合 | 第34-37页 |
| 一、图书馆人文精神的内涵 | 第34-35页 |
| 二、图书馆人文精神的缺失 | 第35页 |
| 三、科学精神与人文精神的结合 | 第35-37页 |
| 第四章 基于创新理论的高校图书馆服务创新体系的构建 | 第37-47页 |
| 第一节 服务理念的创新 | 第37-40页 |
| 一、以人为本的理念 | 第37-38页 |
| 二、个性化服务理念 | 第38页 |
| 三、特色理念 | 第38-39页 |
| 四、信息资源共享理念 | 第39页 |
| 五、知识理念 | 第39页 |
| 六、学习理念 | 第39-40页 |
| 第二节 服务内容的创新 | 第40-41页 |
| 一、信息资源的共建共享 | 第40页 |
| 二、数字化资源建设 | 第40-41页 |
| 三、网络信息资源的开发利用 | 第41页 |
| 第三节 服务方式的创新 | 第41-44页 |
| 一、基于网络的信息传递服务 | 第42页 |
| 二、基于网络的数字参考咨询服务 | 第42-43页 |
| 三、网络信息资源导航服务 | 第43页 |
| 四、个性化网络信息服务 | 第43-44页 |
| 第四节 人力资源管理创新 | 第44-47页 |
| 一、设立学科馆员制 | 第44-45页 |
| 二、“以馆员为本”的激励机制 | 第45页 |
| 三、完善人才培养机制 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 参考书目 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |