移动电子商务市场分析与发展研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| ·移动电子商务的概述 | 第10-12页 |
| ·研究的背景及意义 | 第12-14页 |
| ·移动互联网在国内外的发展现状 | 第14-18页 |
| 第二章 移动电子商务市场分析 | 第18-25页 |
| ·移动电子商务市场发展的阶段 | 第18-20页 |
| ·导入期 | 第18-19页 |
| ·成长阶段 | 第19页 |
| ·发展阶段 | 第19-20页 |
| ·成熟阶段 | 第20页 |
| ·移动电子商务市场发展瓶颈分析 | 第20-22页 |
| ·移动电子商务市场的发展前景 | 第22-25页 |
| 第三章 移动电子商务市场环境分析 | 第25-42页 |
| ·应用环境分析 | 第25-29页 |
| ·移动通信技术 | 第25-27页 |
| ·移动电子商务协议 | 第27-29页 |
| ·安全环境分析 | 第29-34页 |
| ·移动电子商务安全研究的现状 | 第30页 |
| ·无线应用协议（WAP）及其安全架构模型 | 第30-33页 |
| ·常用的加密技术 | 第33-34页 |
| ·信用环境分析 | 第34-37页 |
| ·信用体系建立的必要性 | 第35-36页 |
| ·建立移动运营企业信用体系评价模型 | 第36-37页 |
| ·支付环境分析 | 第37-42页 |
| ·手机支付 | 第38-39页 |
| ·制约手机支付的因素 | 第39-40页 |
| ·移动支付的发展前景 | 第40-42页 |
| 第四章 移动电子商务市场客户研究 | 第42-53页 |
| ·客户关系管理理论 | 第42-44页 |
| ·客户关系管理的定义 | 第42-43页 |
| ·客户关系管理的核心思想 | 第43-44页 |
| ·移动电子商务客户群分析 | 第44-46页 |
| ·移动电子商务早期市场 | 第45-46页 |
| ·移动电子商务大众市场 | 第46页 |
| ·移动电子商务客户关系理论分析 | 第46-53页 |
| ·移动客户关系理论的新发展 | 第46-47页 |
| ·移动电子商务客户价值分析 | 第47-51页 |
| ·移动电子商务客户关系生命周期理论分析 | 第51-53页 |
| 第五章 移动电子商务市场价值链分析 | 第53-64页 |
| ·移动电子商务的价值链 | 第53-57页 |
| ·价值链理论 | 第53-54页 |
| ·移动电子商务产业价值链 | 第54-55页 |
| ·拓展移动电子商务价值链 | 第55-57页 |
| ·商业模式 | 第57-61页 |
| ·移动电子商务运作模式 | 第57-58页 |
| ·资费结构和利润分配 | 第58-59页 |
| ·移动电子商务赢利模式 | 第59-61页 |
| ·“超女”短信实证分析 | 第61-64页 |
| ·背景概述 | 第61-62页 |
| ·赢利模式分析 | 第62-63页 |
| ·成功因素分析 | 第63-64页 |
| 第六章 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第70页 |
