| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-5页 |
| 第一章 绪论 | 第5-11页 |
| ·研究背景和意义 | 第5-8页 |
| ·研究原则、方法 | 第8-9页 |
| ·结构和框架 | 第9-11页 |
| 第二章 政府形象研究概述 | 第11-17页 |
| ·政府形象的概念 | 第11页 |
| ·政府形象的分类 | 第11-14页 |
| ·政府形象的研究角度 | 第14-17页 |
| 第三章 突发公共事件研究概述 | 第17-25页 |
| ·概念梳理 | 第17-18页 |
| ·突发公共事件的特点和生命周期 | 第18-21页 |
| ·突发公共事件研究发展沿革 | 第21-22页 |
| ·我国突发公共事件应急管理体系建设 | 第22-25页 |
| 第四章 突发公共事件政府形象变化研究中的社会心理学基础 | 第25-30页 |
| ·社会认知与政府形象 | 第25-27页 |
| ·社会态度与突发公共事件 | 第27-28页 |
| ·社会互动与突发公共事件政府形象管理 | 第28-30页 |
| 第五章 基于时间维度的突发公共事件政府形象变化研究 | 第30-43页 |
| ·时间维度层面的鲁曼系统理论简述 | 第30-31页 |
| ·松花江水污染事件个案分析 | 第31-40页 |
| ·突发公共事件中政府形象管理的探讨 | 第40-43页 |
| 第六章 突发公共事件中政府形象变化研究的拓展 | 第43-50页 |
| ·物理学的回滞理论 | 第43-44页 |
| ·社会科学领域对回滞理论的借鉴 | 第44页 |
| ·回滞理论在社会科学范畴内的一般阐述 | 第44-46页 |
| ·松花江水污染事件中政府形象变化的回滞特征的定性分析 | 第46-48页 |
| ·回滞理论对突发公共事件政府形象建设的启示 | 第48-50页 |
| 第七章 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 发表论文和参加科研情况说明 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
