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湖南农行银行卡业务风险管理改进研究

摘要第1-8页
Abstract第8-10页
插图索引第10-11页
附表索引第11-12页
第1章 绪论第12-25页
   ·文献综述第12-18页
     ·信用、信用卡与商业银行银行卡业务第12-13页
     ·银行卡业务现状第13-14页
     ·银行卡业务发展趋势第14-18页
   ·风险及风险管理第18-21页
     ·风险、金融风险、银行卡风险第18-19页
     ·风险管理及银行卡风险管理的组成元素第19-20页
     ·风险管理的目标和战略第20-21页
   ·新巴塞尔资本协议的全面风险管理理念第21-23页
   ·研究背景及意义第23页
   ·研究内容与思路第23-25页
     ·研究内容第23-24页
     ·研究思路第24-25页
第2章 湖南农行银行卡业务风险类型及其影响因素第25-40页
   ·湖南农行银行卡业务风险类型第25-32页
     ·银行卡业务内部风险第25-26页
     ·银行卡业务持卡人风险第26页
     ·银行卡第三方风险第26-31页
     ·外卡收单业务的风险第31-32页
   ·湖南农行银行卡风险影响因素第32-40页
     ·新巴塞尔协议第32-33页
     ·信用风险爆发第33-36页
     ·中国个人信用体系第36-37页
     ·不良客户信息系统第37-38页
     ·中国法制建设第38-40页
第3章 银行卡风险管理比较研究第40-45页
   ·与国外银行卡风险管理之比较第40-41页
   ·与国内商业银行之比较第41-45页
     ·银行卡风险管理组织架构的缺陷第41-42页
     ·组织体系还有待完善第42-43页
     ·风险管理理念有待更新第43页
     ·技术支持手段相对落后第43-44页
     ·内部控制手段落后第44-45页
第4章 湖南农行银行卡业务风险防范改进建议第45-68页
   ·针对银行卡风险改进业务系统第45-47页
     ·增强ABIS系统的风险防范功能第45-46页
     ·加强银行卡系统声誉风险的管理第46页
     ·针对银行卡系统运行实行报告制度第46页
     ·运用客户关系系统加强风险管理第46-47页
     ·将非现场审计系统运用到内控管理第47页
   ·针对银行卡业务风险改进组织结构第47-48页
   ·加强不良客户信息系统的建设第48页
   ·各类银行卡业务风险防范改进建议第48-58页
     ·内部风险防范改进建议第48-50页
     ·持卡人风险防范改进建议第50-54页
     ·第三方风险防范改进建议第54-56页
     ·外卡收单业务的风险防范第56-58页
   ·加强产品及业务环节防范措施第58-68页
     ·金穗借记卡风险点及防范措施改进建议第58-59页
     ·金穗准贷记卡风险点及防范措施改进建议第59-60页
     ·卡片管理环节风险点及防范措施改进建议第60-63页
     ·交易环节风险点及防范措施改进建议第63-66页
     ·清算销户环节风险点及防范措施改进建议第66-68页
结论第68-69页
参考文献第69-71页
致谢第71-72页
附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录第72页

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