政府公共危机管理：一个公民参与角度的探讨--以中国SARS事件为考察个案
| 1. 导言 | 第1-10页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·理论意义和实践意义 | 第9-10页 |
| 2. 研究设计 | 第10-13页 |
| ·研究的问题与框架 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-12页 |
| ·研究管理 | 第12页 |
| ·资料搜集 | 第12-13页 |
| 3. 公共危机管理的相关问题 | 第13-26页 |
| ·什么是危机：概念、类型、特征 | 第13-16页 |
| ·危机的概念 | 第13-14页 |
| ·危机的分类 | 第14-16页 |
| ·危机的特征 | 第16页 |
| ·公共危机的含义 | 第16-19页 |
| ·公共危机的特征 | 第17-19页 |
| ·公共危机管理 | 第19-26页 |
| ·公共危机管理概述 | 第19-20页 |
| ·危机管理的相关理论和模型 | 第20-24页 |
| ·创新的公共危机管理的理论 | 第24-26页 |
| 4. 公民参与的相关问题 | 第26-35页 |
| ·公民与公民参与资格的概述 | 第26-27页 |
| ·公民概述 | 第26-27页 |
| ·公民参与必需具备的素质 | 第27页 |
| ·公民参与概述 | 第27-35页 |
| ·公民参与的含义与分类 | 第27-29页 |
| ·公民参与的方式和途径 | 第29-31页 |
| ·公民参与的相关理论 | 第31-33页 |
| ·公民参与公共危机管理的必要性与重要性 | 第33-35页 |
| 5. 政府公共危机管理中的公民参与问题 | 第35-51页 |
| ·公民参与公共危机管理的动力与阻力以及对策 | 第35-44页 |
| ·公民参与的动力 | 第35-38页 |
| ·公民参与的阻力 | 第38-42页 |
| ·如何消除公民参与的阻力 | 第42-44页 |
| ·在公共危机的不同阶段公民如何参与 | 第44-49页 |
| ·公共危机的预警与识别阶段的公民参与 | 第44-46页 |
| ·公共危机的处理阶段的公民参与 | 第46-48页 |
| ·公共危机的善后修补阶段的公民参与 | 第48-49页 |
| ·公共危机管理中的公民参与的相关注意事项 | 第49-51页 |
| 6. 案例 | 第51-63页 |
| ·案例回放 | 第51-56页 |
| ·非典概况 | 第51-52页 |
| ·政府的具体做法 | 第52-55页 |
| ·公民参与的情况 | 第55-56页 |
| ·改进对策 | 第56-63页 |
| ·预警识别阶段公民参与的改进措施 | 第56-57页 |
| ·处理阶段公民参与的改进措施 | 第57-60页 |
| ·善后修补阶段公民参与的改进措施 | 第60-63页 |
| 结论 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-70页 |
| 攻读硕士期间研究成果 | 第70-71页 |
| 后记 | 第71页 |
