| 前言 | 第1-10页 |
| 第一部分 四川电信面临的竞争压力 | 第10-22页 |
| 1．1 四川电信有限责任公司概况 | 第10-11页 |
| 1．2 我国电信行业发展现状及展望 | 第11-16页 |
| 1．3 四川电信发展状况及竞争态势 | 第16-22页 |
| 第二部分 系统集成业务与电信服务发展的关系 | 第22-28页 |
| 2．1 系统集成业务介绍 | 第22-23页 |
| 2．2 系统集成业务发展概况 | 第23-24页 |
| 2．3 系统集成服务是电信服务发展的必然趋势 | 第24-25页 |
| 2．4 国内外电信运营商系统集成服务发展状况 | 第25-28页 |
| 第三部分 新服务开发和设计的相关理论 | 第28-42页 |
| 3．1 新服务开发与服务设计 | 第28-29页 |
| 3．2 新服务开发的基本内容 | 第29-30页 |
| 3．3 新服务开发的步骤 | 第30-41页 |
| 3．4 新服务开发中的服务一体化 | 第41-42页 |
| 第四部分 四川电信系统集成新服务的开发 | 第42-62页 |
| 4．1 四川电信系统集成服务相关的企业战略开发 | 第42-47页 |
| 4．2 四川电信系统集成服务的新服务战略开发 | 第47页 |
| 4．3 四川电信系统集成服务的理念扫描及可行性分析 | 第47-49页 |
| 4．4 四川电信系统集成服务特点的认识 | 第49-52页 |
| 4．5 四川电信系统集成服务包设计 | 第52-54页 |
| 4．6 四川电信系统集成服务蓝图设计 | 第54-62页 |
| 第五部分 四川电信系统集成服务流程设计 | 第62-70页 |
| 5．1 四川电信系统集成服务的运作构想 | 第62-63页 |
| 5．2 四川电信系统集成服务的组织架构 | 第63-65页 |
| 5．3 四川电信系统集成服务流程 | 第65-70页 |
| 结束语 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-72页 |
| 论文声明 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |