| 第一章 绪论 | 第1-9页 |
| ·引言 | 第5页 |
| ·国内外研究现状 | 第5-7页 |
| ·论文研究的必要性 | 第7-8页 |
| ·论文研究的内容 | 第8-9页 |
| 第二章 索赔以及索赔管理 | 第9-19页 |
| ·索赔概述 | 第9-12页 |
| ·索赔的处理 | 第12-15页 |
| ·索赔值的计算 | 第15-19页 |
| 第三章 索赔管理系统分析 | 第19-36页 |
| ·工程索赔与项目管理其他职能的关系 | 第19-21页 |
| ·合同管理与索赔管理的组织管理模式 | 第21-27页 |
| ·合同管理与工程索赔管理的基础工作 | 第27-36页 |
| 第四章 工程索赔管理信息系统 | 第36-60页 |
| ·管理信息系统 | 第36-40页 |
| ·管理信息系统在工程管理中的应用 | 第40-42页 |
| ·工程索赔管理信息系统的开发策略 | 第42-44页 |
| ·工程索赔管理信息系统的设计 | 第44-55页 |
| ·工程索赔管理信息系统的实现 | 第55-60页 |
| 第五章 工程索赔管理的政策建议 | 第60-63页 |
| 附图1 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附录 在研究生在读期间所发表的论文 | 第67页 |