| 第一章 绪论 | 第1-12页 |
| ·问题的提出 | 第7-8页 |
| ·国内外研究概况 | 第8-10页 |
| ·论文思路及各章内容分布 | 第10-12页 |
| 第二章 商业银行竞争战略的基本问题 | 第12-17页 |
| ·商业银行的特殊性质 | 第12页 |
| ·竞争、竞争优势、战略、竞争战略的基本概念 | 第12-14页 |
| ·迈克尔·波特的一般竞争战略理论介绍 | 第14-16页 |
| ·国内商业银行市场竞争的现状及存在问题 | 第16-17页 |
| 第三章 商业银行市场竞争战略因素分析 | 第17-32页 |
| ·目标市场环境分析 | 第18-23页 |
| ·商业银行市场竞争分析 | 第23-28页 |
| ·应用层次分析法(AHP 法)确定环境因素和关键成功因素的权重 | 第28-32页 |
| 第四章 商业银行市场竞争战略的选择 | 第32-41页 |
| ·一般竞争战略的选择 | 第32-37页 |
| ·阿诺德·哈克斯的三角模型竞争战略选择 | 第37-41页 |
| 第五章 商业银行市场竞争战略评价 | 第41-47页 |
| ·战略平衡计分卡简介 | 第41页 |
| ·战略平衡计分卡指标体系 | 第41-44页 |
| ·战略平衡计分卡的特点 | 第44-45页 |
| ·平衡计分卡引入商业银行市场竞争战略评价的必要性和重要意义 | 第45页 |
| ·平衡计分卡引入商业银行市场竞争战略评价的实施步骤 | 第45-47页 |
| 第六章 深圳建行关外市场竞争战略选择——实证分析 | 第47-64页 |
| ·关外市场的定义 | 第47页 |
| ·关外市场竞争战略因素分析 | 第47-59页 |
| ·深圳建行关外市场竞争战略的选择 | 第59-64页 |
| 第七章 总结及展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
