| 提要 | 第1-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| ·论文选题的背景 | 第7-8页 |
| ·论文选题的目的和意义 | 第8-11页 |
| 第二章 管理信息系统建设的发展状况 | 第11-33页 |
| ·管理信息系统发展历程 | 第11-14页 |
| ·CIMS 与 ERP | 第11-12页 |
| ·MRPⅡ与ERP | 第12-13页 |
| ·ERP 与 JIT | 第13页 |
| ·ERP 与 ISO9000 | 第13-14页 |
| ·ERP 与精益生产 | 第14页 |
| ·电子商务时代的ERP | 第14页 |
| ·中国汽车厂家管理信息系统建设现状案例 | 第14-33页 |
| ·商用车企业营销业务管理信息系统现状 | 第14-19页 |
| ·乘用车企业营销管理信息系统建设现状 | 第19-33页 |
| 第三章 北汽福田营销公司管理信息系统建设现状 | 第33-55页 |
| ·整车销售信息系统（SAP+DMS） | 第34-43页 |
| ·整车销售信息系统针对销售业务现状的解决方案 | 第34-37页 |
| ·系统建设的具体解决方案 | 第37-38页 |
| ·整车销售信息系统应用效果评价 | 第38-43页 |
| ·配件信息系统 | 第43-47页 |
| ·配件信息系统针对业务现状的解决方案 | 第43-45页 |
| ·配件系统具体解决方案 | 第45-46页 |
| ·配件系统应用效果评价 | 第46-47页 |
| ·服务信息系统 | 第47-51页 |
| ·服务信息系统针对业务现状解决方案 | 第47-49页 |
| ·服务系统具体解决方案 | 第49页 |
| ·服务系统应用效果评价 | 第49-51页 |
| ·CALLCENTER 呼叫中心系统 | 第51-55页 |
| ·呼叫中心系统针对客户关系管理业务现状解决方案 | 第51-53页 |
| ·呼叫中心系统应用效果 | 第53-55页 |
| 第四章 北汽福田营销公司信息系统现存问题 | 第55-63页 |
| ·系统环境层面的问题 | 第55-56页 |
| ·系统接口程序技术方面的主要问题 | 第55页 |
| ·系统后台服务器性能方面的主要问题 | 第55-56页 |
| ·系统的安全保障方面的主要问题 | 第56页 |
| ·系统应用体现业务运营层面的问题 | 第56-60页 |
| ·各业务系统应用的集成度不够 | 第56页 |
| ·信息化系统建设系统应用接口不统一不规范 | 第56-60页 |
| ·系统的管理输出层面的问题 | 第60页 |
| ·信息系统建设的技术和管理难点解决方案 | 第60-63页 |
| ·信息系统建设技术和管理难点 | 第60-61页 |
| ·技术及管理难点解决方案 | 第61-63页 |
| 第五章 北汽福田营销公司管理信息系统建设优化与整合 | 第63-77页 |
| ·北汽福田营销公司管理信息系统建设的发展方向 | 第63-64页 |
| ·管理信息系统建设的优化整合战略 | 第64页 |
| ·管理信息系统建设优化整合策略解决方案 | 第64-77页 |
| ·信息系统优化阶段 | 第65页 |
| ·信息系统整合阶段 | 第65-73页 |
| ·信息系统整合后利用——商业智能（BI）体系 | 第73-75页 |
| ·信息系统规划后的主要业务功能 | 第75-77页 |
| 第六章 全文总结 | 第77-81页 |
| 参考文献 | 第81-85页 |
| 摘要 | 第85-87页 |
| Abstract | 第87-90页 |
| 致谢 | 第90页 |