体育赛事顾客价值评价方法及实证研究

中文摘要	第1-5页
英文摘要	第5-6页
1 前言	第6-11页
·选题依据	第6-7页
·研究目的、意义	第7页
·研究任务	第7页
·文献综述	第7-11页
·国内外顾客价值的研究综述	第7-10页
·我国体育赛事顾客价值评价研究综述	第10-11页
2 研究对象和研究方法	第11-12页
·研究对象	第11页
·研究方法	第11-12页
3 研究结果与分析	第12-33页
·本论文研究的理论支撑	第12-14页
·体育赛事顾客价值概念的界定	第14-15页
·体育赛事顾客价值评价指标体系	第15-25页
·体育赛事产品的构成	第15-16页
·体育赛事顾客价值模型	第16-17页
·体育赛事顾客价值构成指标体系	第17-24页
·评价指标体系说明	第24-25页
·体育赛事顾客价值的评价方法	第25-28页
·评价指标的量化	第25页
·顾客价值的计算方法与思路	第25-26页
·顾客价值等级选项的赋值	第26-27页
·顾客价值评价值的计算	第27-28页
·实证研究	第28-32页
·评价指标体系与计算方法的应用局限性	第32-33页
4 结论与建议	第33-34页
·结论	第33页
·建议	第33-34页
参考文献	第34-36页
致谢	第36-37页
附件	第37-48页