| 中文摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 前言 | 第10-11页 |
| 第一章、鲁商的缘起和鲁商文化的形成 | 第11-46页 |
| 一、鲁商的缘起 | 第11-17页 |
| （一） 子贡：儒商之鼻祖 | 第12-15页 |
| （二） 范蠡：商界之圣者 | 第15-17页 |
| 二、鲁商文化的形成 | 第17-20页 |
| （一） 鲁商文化的蓄势期 | 第17页 |
| （二） 鲁商文化的萌芽期和发展期 | 第17-19页 |
| （三） 鲁商文化的兴盛期 | 第19-20页 |
| 第二章、鲁商经营理念与鲁商文化总体特征 | 第20页 |
| 一、鲁商的经营理念与策略 | 第20-26页 |
| （一） 崇仁尚礼 顾客至上 | 第20-21页 |
| （二） 贵诚重信 货真价实 | 第21-23页 |
| （三） 循规重矩 科学管理 | 第23-24页 |
| （四） 以文饰质 广行招徕 | 第24-26页 |
| 二、鲁商文化的总体特征 | 第26-31页 |
| （一） 勤俭务实的耐苦文化 | 第26-28页 |
| （二） 义利兼顾的义利文化 | 第28-30页 |
| （三） 重官本位的近官文化 | 第30-31页 |
| 第三章、鲁商文化的核心价值观 | 第31-32页 |
| 一、鲁商文化之“仁” | 第32-35页 |
| （一） “仁者爱人” | 第32-34页 |
| （二） “仁者亲亲” | 第34-35页 |
| 二、鲁商文化之“义” | 第35-39页 |
| （一） 君子之义 | 第36-37页 |
| （二） 民族大义 | 第37-38页 |
| （三） 热心公益 | 第38-39页 |
| 三、鲁商文化之“礼” | 第39-41页 |
| （一） 处世之礼仪 | 第39-40页 |
| （二） 立身之礼仪 | 第40-41页 |
| 四、鲁商文化之“智” | 第41-44页 |
| （一） 智之商场运筹 | 第42-43页 |
| （二） 智之重教兴学 | 第43-44页 |
| 五、鲁商文化之“信” | 第44-46页 |
| （一） 以诚待人 | 第44-45页 |
| （二） 货真价实 | 第45-46页 |
| 第四章、鲁商文化在当代的超越与发展——海尔企业文化案例分析 | 第46-52页 |
| 一、案例背景：海尔发展历程 | 第47-48页 |
| 二、海尔企业文化分析 | 第48-52页 |
| （一） 海尔文化之服务观 | 第48-49页 |
| （二） 海尔文化之质量观 | 第49页 |
| （三） 海尔文化之创新观 | 第49-52页 |
| 1、海尔文化之人才观 | 第50-51页 |
| 2、海尔文化之管理观 | 第51-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |
| 注释 | 第53-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第62页 |