| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.3 研究创新点 | 第10-11页 |
| 第二章 文献综述及相关理论 | 第11-17页 |
| 2.1 文献综述 | 第11-14页 |
| 2.1.1 国外研究状况文献综述 | 第11页 |
| 2.1.2 国内研究状况文献综述 | 第11-13页 |
| 2.1.3 国内外研究状况文献综述评价 | 第13-14页 |
| 2.2 相关理论 | 第14-17页 |
| 2.2.1 银行个人黄金业务理论 | 第14页 |
| 2.2.2 SWOT分析 | 第14-15页 |
| 2.2.3 STP营销战略理论 | 第15-16页 |
| 2.2.4 4Ps理论 | 第16-17页 |
| 第三章 JYFJ银行营销战略分析 | 第17-32页 |
| 3.1 JYFJ银行个人黄金业务简介 | 第17-20页 |
| 3.1.1 JYFJ银行简介 | 第17页 |
| 3.1.2 JYFJ银行个人黄金业务品种 | 第17-20页 |
| 3.2 战略分析 | 第20-29页 |
| 3.2.1 PEST分析 | 第20-23页 |
| 3.2.2 五力模型分析 | 第23-25页 |
| 3.2.3 行业需求分析 | 第25-28页 |
| 3.2.4 SWOT分析 | 第28-29页 |
| 3.3 STP分析 | 第29-32页 |
| 3.3.1 市场细分标准 | 第29-30页 |
| 3.3.2 目标市场选择 | 第30-31页 |
| 3.3.3 目标市场定位 | 第31-32页 |
| 第四章 JYFJ银行个人黄金业务营销策略分析 | 第32-44页 |
| 4.1 JYFJ银行个人黄金业务营销策略现状 | 第32-34页 |
| 4.1.1 产品策略现状 | 第32页 |
| 4.1.2 价格策略现状 | 第32-33页 |
| 4.1.3 渠道策略现状 | 第33页 |
| 4.1.4 促销策略现状 | 第33-34页 |
| 4.2 JYFJ银行个人黄金业务营销策略存在的问题 | 第34-44页 |
| 4.2.1 问卷调查 | 第34-40页 |
| 4.2.2 SEM模型 | 第40-41页 |
| 4.2.3 营销策略问题 | 第41-44页 |
| 第五章 JYFJ银行个人黄金业务营销策略转型分析 | 第44-50页 |
| 5.1 产品策略转型对策 | 第44-46页 |
| 5.1.1 加强管理,保证产品品质 | 第44页 |
| 5.1.2 打破同质化,推进差异化产品策略 | 第44-46页 |
| 5.1.3 克服困难,推广交易类黄金产品 | 第46页 |
| 5.2 价格策略转型对策 | 第46-47页 |
| 5.2.1 紧跟总行步伐,推广总行市场活动 | 第46-47页 |
| 5.2.2 发挥分行主观能动性,降低黄金产品价格 | 第47页 |
| 5.3 渠道策略转型对策 | 第47-48页 |
| 5.3.1 发挥线上渠道优势,做大客户群 | 第47页 |
| 5.3.2 弥补网点渠道的劣势,补充线上渠道 | 第47-48页 |
| 5.4 促销策略转型对策 | 第48-50页 |
| 5.4.1 尝试新兴方式,提高效率 | 第48页 |
| 5.4.2 设置专职产品经理,增强业务督导作用 | 第48页 |
| 5.4.3 培养专业的销售人员,提升销售能力 | 第48-49页 |
| 5.4.4 改进激励措施,调动销售人员积极性 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 附录 个人黄金业务调查问卷 | 第54-55页 |