| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第17-36页 |
| 1.1 研究背景 | 第17-18页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第18-21页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第18-19页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第19-21页 |
| 1.3 国内外研究现状及综述 | 第21-31页 |
| 1.3.1 关于互动导向的国内外研究现状 | 第21-23页 |
| 1.3.2 关于定制能力的国内外研究现状 | 第23-29页 |
| 1.3.3 关于家具企业顾企互动及定制化生产的国内外研究现状 | 第29-30页 |
| 1.3.4 研究述评 | 第30-31页 |
| 1.4 研究的主要内容与方法 | 第31-33页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第31-32页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第32-33页 |
| 1.5 研究的技术路线和创新之处 | 第33-36页 |
| 1.5.1 研究的技术路线 | 第33-34页 |
| 1.5.2 可能的创新之处 | 第34-36页 |
| 2 相关概念界定与研究理论基础 | 第36-51页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第36-37页 |
| 2.1.1 家具定制企业 | 第36页 |
| 2.1.2 B2B组织间关系 | 第36页 |
| 2.1.3 市场环境 | 第36-37页 |
| 2.2 理论基础 | 第37-50页 |
| 2.2.1 价值共创理论 | 第37-42页 |
| 2.2.2 组织间关系理论 | 第42-44页 |
| 2.2.3 大规模定制理论 | 第44-47页 |
| 2.2.4 互动导向理论 | 第47-50页 |
| 2.2.5 资源基础观理论 | 第50页 |
| 2.3 本章小结 | 第50-51页 |
| 3 我国家具企业定制化生产及顾企互动现状分析 | 第51-67页 |
| 3.1 我国家具定制生产及产品概况 | 第51-53页 |
| 3.1.1 家具定制生产模式 | 第51页 |
| 3.1.2 定制家具种类 | 第51-52页 |
| 3.1.3 定制家具的产品优势 | 第52-53页 |
| 3.2 家具定制市场现状 | 第53-57页 |
| 3.2.1 定制家具市场潜力巨大 | 第53-56页 |
| 3.2.2 需求旺盛促进定制家具市场广阔 | 第56-57页 |
| 3.3 我国家具制造企业定制能力现状 | 第57-58页 |
| 3.3.1 模块化生产能力 | 第57页 |
| 3.3.2 流程重组能力 | 第57页 |
| 3.3.3 敏捷制造能力 | 第57-58页 |
| 3.4 家具制造企业顾企互动现状 | 第58-62页 |
| 3.4.1 部分定制家具企业经销商概况 | 第58-59页 |
| 3.4.2 家具企业价值共创流程分析 | 第59-60页 |
| 3.4.3 家具制造企业客户管理现状 | 第60-62页 |
| 3.5 家具制造企业顾企互动问题分析 | 第62-66页 |
| 3.5.1 供应商缺乏顾客观念 | 第62-63页 |
| 3.5.2 挖掘消费者的需求偏好滞后 | 第63页 |
| 3.5.3 缺乏良好的交互工具 | 第63-64页 |
| 3.5.4 供应商对渠道关系认知不清 | 第64页 |
| 3.5.5 营销渠道管理问题较多 | 第64-66页 |
| 3.6 本章小结 | 第66-67页 |
| 4 互动导向下家具制造企业定制能力与绩效关系模型及调查分析 | 第67-90页 |
| 4.1 研究相关变量定义 | 第67-69页 |
| 4.1.1 互动导向 | 第67页 |
| 4.1.2 定制能力 | 第67-68页 |
| 4.1.3 企业绩效 | 第68页 |
| 4.1.4 市场环境 | 第68-69页 |
| 4.2 研究假设 | 第69-73页 |
| 4.2.1 概念模型 | 第69页 |
| 4.2.2 研究假设 | 第69-73页 |
| 4.3 互动导向下家具企业定制能力及企业绩效问卷设计 | 第73-75页 |
| 4.3.1 维度的选取 | 第73页 |
| 4.3.2 设计的标准、原则、步骤 | 第73-75页 |
| 4.3.3 问卷量表的设置 | 第75页 |
| 4.4 问卷的调查 | 第75页 |
| 4.5 问卷调查的结果分析 | 第75-89页 |
| 4.5.1 互动导向类别 | 第75-80页 |
| 4.5.2 定制能力类别 | 第80-83页 |
| 4.5.3 企业绩效类别 | 第83-87页 |
| 4.5.4 市场环境类别 | 第87-88页 |
| 4.5.5 基本信息类别 | 第88-89页 |
| 4.6 本章小结 | 第89-90页 |
| 5 互动导向下家具制造企业定制能力与绩效关系结构方程模型分析 | 第90-124页 |
| 5.1 问卷分析的基本方法 | 第90-94页 |
| 5.1.1 问卷有效性检验 | 第90-91页 |
| 5.1.2 主成分分析 | 第91页 |
| 5.1.3 相关分析 | 第91-92页 |
| 5.1.4 结构方程模型概述 | 第92-94页 |
| 5.2 效度与信度检验结果 | 第94-98页 |
| 5.2.1 信度检验结果 | 第94-97页 |
| 5.2.2 效度检验结果 | 第97-98页 |
| 5.3 主成分分析与相关分析结果 | 第98-103页 |
| 5.3.1 主成分分析 | 第98-102页 |
| 5.3.2 相关分析结果 | 第102-103页 |
| 5.4 互动导向下家具企业定制化及企业绩效关系模型 | 第103-123页 |
| 5.4.1 互动导向对定制能力的影响分析 | 第103-107页 |
| 5.4.2 定制能力对企业绩效的影响分析 | 第107-109页 |
| 5.4.3 互动导向对企业绩效的间接影响关系分析 | 第109-112页 |
| 5.4.4 互动导向对企业绩效的混合影响关系分析 | 第112-116页 |
| 5.4.5 互动导向对企业绩效内在的影响关系分析 | 第116-119页 |
| 5.4.6 市场环境条件下的路径关系分析 | 第119-123页 |
| 5.5 结论分析 | 第123页 |
| 5.6 本章小结 | 第123-124页 |
| 6 管理启示与对策 | 第124-139页 |
| 6.1 管理启示 | 第124-126页 |
| 6.2 研究对策 | 第126-138页 |
| 6.2.1 建立家具制造企业顾企战略联盟 | 第126-129页 |
| 6.2.2 构建家具制造企业顾企互动关系路径 | 第129-130页 |
| 6.2.3 加强基于过程的企业间价值共创管理 | 第130-133页 |
| 6.2.4 提升基于互动导向的家具制造企业定制能力 | 第133-136页 |
| 6.2.5 提高家具制造企业市场环境适应能力 | 第136-137页 |
| 6.2.6 其他相关对策 | 第137-138页 |
| 6.3 本章小结 | 第138-139页 |
| 结论 | 第139-141页 |
| 参考文献 | 第141-149页 |
| 附录 | 第149-161页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第161-162页 |
| 致谢 | 第162-163页 |
| 个人简历 | 第163-165页 |
| 附件 | 第165-166页 |
