社区服务的居民获得感研究--基于西安市A社区满意度调查
摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第9-21页 |
1.1 本文的研究背景 | 第9-10页 |
1.2 本文的研究目的与研究意义 | 第10-11页 |
1.2.1 本文的研究目的 | 第10页 |
1.2.2 本文的研究意义 | 第10-11页 |
1.3 本文研究的主要内容及研究方法 | 第11-12页 |
1.3.1 本文研究的主要内容 | 第11-12页 |
1.3.2 本文的研究方法 | 第12页 |
1.4 国内外研究现状 | 第12-21页 |
1.4.1 社区服务的国内外研究现状 | 第12-14页 |
1.4.2 获得感的国内外研究现状 | 第14-19页 |
1.4.3 居民满意度的国内外研究现状 | 第19-21页 |
第二章 基础理论分析 | 第21-34页 |
2.1 相关概念界定 | 第21-24页 |
2.1.1 社区服务 | 第21-22页 |
2.1.2 获得感 | 第22-24页 |
2.1.3 满意度 | 第24页 |
2.2 社区服务相关理论 | 第24-29页 |
2.2.1 社区服务的主体与对象 | 第24-25页 |
2.2.2 社区服务的性质与内容 | 第25-27页 |
2.2.3 社区服务的分类 | 第27-29页 |
2.3 获得感及其相关论述 | 第29-34页 |
2.3.1 获得感内涵 | 第29-30页 |
2.3.2 获得感的产生过程 | 第30页 |
2.3.3 获得感的产生前提 | 第30-31页 |
2.3.4 获得感的产生结果 | 第31-34页 |
第三章 西安市未央区A社区居民获得感实证分析 | 第34-45页 |
3.1 A社区服务供给现状 | 第34-37页 |
3.1.1 A社区基本公共服务供给现状 | 第34页 |
3.1.2 A社区非基本公共服务供给现状 | 第34-35页 |
3.1.3 A社区市场服务供给现状 | 第35-37页 |
3.2 编制问卷与数据收集 | 第37-38页 |
3.2.1 编制问卷 | 第37页 |
3.2.2 抽样方法与数据收集 | 第37-38页 |
3.3 样本分析 | 第38-40页 |
3.3.1 样本情况统计 | 第38-39页 |
3.3.2 样本信效度检验 | 第39-40页 |
3.4 数据分析 | 第40-45页 |
3.4.1 社区服务的知晓率 | 第40页 |
3.4.2 社区服务的使用率 | 第40-41页 |
3.4.3 社区服务的满意度 | 第41-42页 |
3.4.4 满意度相关性分析 | 第42-45页 |
第四章 影响社区服务居民获得感因素分析 | 第45-52页 |
4.1 社区服务居民获得感前提影响因素分析 | 第45-47页 |
4.1.1 社区服务知晓率现状及影响因素 | 第45-46页 |
4.1.2 社区服务使用率现状及影响因素 | 第46-47页 |
4.2 社区服务居民获得感结果影响因素分析 | 第47-50页 |
4.3 人口因素对获得感结果的影响 | 第50-52页 |
第五章 提高社区服务居民获得感的政策建议 | 第52-56页 |
结语 | 第56-57页 |
参考文献 | 第57-61页 |
附录 | 第61-67页 |
致谢 | 第67-68页 |
攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第68页 |