基于ASP的计量所客服系统设计与实现
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-9页 |
| 1.2 客服系统的发展情况 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国内外客服系统发展情况 | 第9-10页 |
| 1.2.2 计量所客服系统现状 | 第10-11页 |
| 1.3 本文研究的主要内容 | 第11页 |
| 1.4 论文的组织结构 | 第11-12页 |
| 2 系统设计方法 | 第12-21页 |
| 2.1 B/S体系结构 | 第12-13页 |
| 2.2 MVC技术分析 | 第13-17页 |
| 2.2.1 视图层设计 | 第15页 |
| 2.2.2 模型层设计 | 第15-16页 |
| 2.2.3 控制层设计 | 第16-17页 |
| 2.3 Rails技术分析 | 第17-19页 |
| 2.4 SQL Server技术 | 第19-20页 |
| 2.5 本章小结 | 第20-21页 |
| 3 系统需求分析 | 第21-27页 |
| 3.1 可行性分析 | 第21页 |
| 3.1.1 技术可行性分析 | 第21页 |
| 3.1.2 经济可行性分析 | 第21页 |
| 3.1.3 管理可行性分析 | 第21页 |
| 3.2 系统总体需求与目标分析 | 第21-24页 |
| 3.2.1 系统信息管理分析 | 第22-23页 |
| 3.2.2 机构信息管理分析 | 第23页 |
| 3.2.3 安全功能需求分析 | 第23-24页 |
| 3.3 业务需求分析 | 第24-26页 |
| 3.3.1 检测业务受理 | 第24页 |
| 3.3.2 送检仪器处理 | 第24页 |
| 3.3.3 仪器返回签收 | 第24-25页 |
| 3.3.4 货架管理 | 第25页 |
| 3.3.5 缴费和发件 | 第25页 |
| 3.3.6 计量器具管理 | 第25-26页 |
| 3.4 系统流程重组需求 | 第26页 |
| 3.5 本章小结 | 第26-27页 |
| 4 计量所客服系统总体与详细设计 | 第27-42页 |
| 4.1 系统功能组织设计分析 | 第27-28页 |
| 4.2 计量所客服系统详细设计分析 | 第28-33页 |
| 4.2.1 委托和收发模块 | 第28-29页 |
| 4.2.2 计量检测与校准模块 | 第29-30页 |
| 4.2.3 统计模块 | 第30-31页 |
| 4.2.4 仪器设备模块 | 第31-32页 |
| 4.2.5 检验模块 | 第32页 |
| 4.2.6 基础数据维护模块 | 第32-33页 |
| 4.3 安全设计 | 第33-34页 |
| 4.4 数据库设计 | 第34-41页 |
| 4.4.1 具体设计 | 第34-36页 |
| 4.4.2 数据库访问 | 第36-37页 |
| 4.4.3 数据库表的设计 | 第37-41页 |
| 4.5 本章小结 | 第41-42页 |
| 5 计量所客服系统的实现与在线测试 | 第42-58页 |
| 5.1 系统运行环境 | 第42页 |
| 5.2 系统核心功能代码的实现 | 第42页 |
| 5.3 系统功能模块应用程序实现 | 第42-50页 |
| 5.3.1 用户登录模块 | 第42-44页 |
| 5.3.2 委托和收发管理模块实现 | 第44-45页 |
| 5.3.3 计量检测与校准模块实现 | 第45-46页 |
| 5.3.4 计量检测统计实现 | 第46-50页 |
| 5.4 计量所客服系统测试 | 第50-58页 |
| 5.4.1 黑盒测试 | 第51-55页 |
| 5.4.2 白盒测试 | 第55-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-64页 |
