| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-11页 |
| 一、金融消费者保护的理论基础 | 第11-21页 |
| (一) 国际金融结构变迁大背景 | 第11-12页 |
| (二) 金融消费者的概念和特征 | 第12-15页 |
| (三) 金融消费者权益的种类 | 第15-21页 |
| 二、金融消费者保护的必要性和途径 | 第21-25页 |
| (一) 金融消费者保护的必要性 | 第21-23页 |
| (二) 金融消费者保护的途径 | 第23-25页 |
| 三、我国金融消费者保护现状及其存在的问题 | 第25-32页 |
| (一) 我国金融消费者保护现状 | 第25-28页 |
| (二) 我国金融消费者保护存在的问题 | 第28-32页 |
| 四、国外金融消费者保护的经验借鉴与启示 | 第32-42页 |
| (一) 美国金融消费者隐私权保护和信息披露平衡制度 | 第32-39页 |
| (二) 英国金融巡视员制度 | 第39-41页 |
| (三) 借鉴与启示 | 第41-42页 |
| 五、完善我国金融消费者保护制度的建议 | 第42-49页 |
| (一) 构建金融消费者权益保护法律体系 | 第42-45页 |
| (二) 加快金融监管模式转型 | 第45-46页 |
| (三) 建立公正、高效的金融消费者争议解决机制 | 第46-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |