致谢 | 第5-7页 |
摘要 | 第7-9页 |
Abstract | 第9-10页 |
目录 | 第11-15页 |
图目录 | 第15-16页 |
表目录 | 第16-19页 |
1 绪论 | 第19-26页 |
1.1 研究的目的和意义 | 第19-20页 |
1.2 研究问题的提出 | 第20-22页 |
1.3 研究内容、方法与总体思路 | 第22-23页 |
1.4 本文的创新点 | 第23-26页 |
2 文献综述 | 第26-39页 |
2.1 品牌认同的内涵与结构 | 第26-31页 |
2.2 品牌认同的测量 | 第31-33页 |
2.3 品牌认同的相关研究 | 第33-35页 |
2.3.1 品牌认同的前因变量 | 第33-34页 |
2.3.2 品牌认同的结果变量 | 第34-35页 |
2.4 品牌认同与相近概念的区分 | 第35-37页 |
2.4.1 品牌忠诚与品牌承诺 | 第35-36页 |
2.4.2 自我-品牌个性一致性 | 第36-37页 |
2.4.3 自我-品牌联结 | 第37页 |
2.5 现有研究的局限性 | 第37-39页 |
2.5.1 品牌认同的内涵与结构 | 第37-38页 |
2.5.2 品牌认同的发生 | 第38-39页 |
3 研究的理论基础 | 第39-46页 |
3.1 “认同”与“社会认同理论” | 第39-42页 |
3.1.1 认同 | 第39-40页 |
3.1.2 社会认同理论 | 第40-42页 |
3.2 身份一致性动机理论 | 第42-43页 |
3.3 动机性身份建构理论 | 第43-46页 |
4 研究一 消费者品牌认同的内涵与结构 | 第46-77页 |
4.1 子研究一:品牌认同结构初探 | 第46-53页 |
4.1.1 定性研究 | 第46-50页 |
4.1.2 定量研究 | 第50-53页 |
4.2 子研究二:品牌认同结构的探索与验证 | 第53-69页 |
4.2.1 研究目的 | 第53页 |
4.2.2 方法 | 第53-54页 |
4.2.3 数据使用说明 | 第54页 |
4.2.4 探索性因素分析 | 第54-59页 |
4.2.5 验证性因素分析 | 第59-68页 |
4.2.6 结论与讨论 | 第68-69页 |
4.3 子研究三:品牌认同对消费者品牌忠诚与口碑传播的影响 | 第69-74页 |
4.3.1 研究目的 | 第69页 |
4.3.2 方法 | 第69页 |
4.3.3 结果 | 第69-74页 |
4.3.4 结论与讨论 | 第74页 |
4.4 研究一 总讨论 | 第74-77页 |
5 研究二 身份动机对品牌认同的影响 | 第77-103页 |
5.1 引言 | 第77-78页 |
5.2 实验1 品牌认同具有“程序准备性” | 第78-85页 |
5.2.1 实验目的 | 第78-79页 |
5.2.2 实验假设 | 第79页 |
5.2.3 方法 | 第79-81页 |
5.2.4 结果 | 第81-84页 |
5.2.5 结论与讨论 | 第84-85页 |
5.3 实验2 品牌认同具有“行为准备性” | 第85-90页 |
5.3.1 实验目的 | 第85页 |
5.3.2 实验假设 | 第85页 |
5.3.3 方法 | 第85-87页 |
5.3.4 结果 | 第87-89页 |
5.3.5 结论与讨论 | 第89-90页 |
5.4 实验3 抑制身份凸显对品牌认同的影响 | 第90-95页 |
5.4.1 实验目的 | 第90页 |
5.4.2 实验假设 | 第90-91页 |
5.4.3 方法 | 第91-92页 |
5.4.4 结果 | 第92-94页 |
5.4.5 结论与讨论 | 第94-95页 |
5.5 实验4 身份重要性对品牌认同的影响 | 第95-100页 |
5.5.1 实验目的 | 第95页 |
5.5.2 实验假设 | 第95页 |
5.5.3 方法 | 第95-98页 |
5.5.4 结果 | 第98-100页 |
5.5.5 结论与讨论 | 第100页 |
5.6 研究二 总讨论 | 第100-103页 |
6 研究三 消费者重要身份的动机特点研究 | 第103-117页 |
6.1 引言 | 第103-104页 |
6.2 消费者重要身份的动机特点质性研究 | 第104-107页 |
6.2.1 研究目的 | 第104页 |
6.2.2 研究方法 | 第104-105页 |
6.2.3 结果与结论 | 第105-107页 |
6.3 消费者重要身份的动机特点定量研究 | 第107-116页 |
6.3.1 研究假设 | 第107-108页 |
6.3.2 研究方法 | 第108-110页 |
6.3.3 研究结果 | 第110-113页 |
6.3.4 结论与讨论 | 第113-116页 |
6.4 研究三总讨论 | 第116-117页 |
7. 总讨论 | 第117-128页 |
7.1 研究总结与主要结论 | 第117-118页 |
7.1.1 研究总结 | 第117页 |
7.1.2 研究的主要结论 | 第117-118页 |
7.2 研究的理论意义 | 第118-125页 |
7.2.1 品牌认同结构的多维性 | 第118-119页 |
7.2.2 品牌认同的文化差异性 | 第119-122页 |
7.2.3 品牌认同的重要身份一致性动机效应 | 第122-125页 |
7.3 研究的营销管理启示 | 第125-126页 |
7.3.1 重视品牌认同的文化差异 | 第125页 |
7.3.2 注重寻找相似情境下目标消费者的重要身份 | 第125-126页 |
7.3.3 提供有助于凸显消费者重要身份的环境线索 | 第126页 |
7.4 未来研究展望 | 第126-128页 |
7.4.1 品牌认同的跨文化研究 | 第126页 |
7.4.2 品牌认同研究的生态效度 | 第126-128页 |
参考文献 | 第128-135页 |
附录 | 第135-161页 |
附录1:品牌认同深度访谈提纲 | 第135-136页 |
附录2:品牌认同深度访谈文本编码表 | 第136-138页 |
附录3:内容分析示例 | 第138-143页 |
附录4:品牌认同研究问卷(初探版) | 第143-147页 |
附录5:品牌认同研究问卷(探索+验证版) | 第147-149页 |
附录6:品牌认同量表 | 第149-150页 |
附录7:品牌认同问卷 | 第150-152页 |
附录8:消费者重要身份的动机特点访谈提纲 | 第152-153页 |
附录9:身份动机访谈记录与编码 | 第153-155页 |
附录10:中国人身份动机调查 | 第155-160页 |
附录11 作者简历 | 第160-161页 |