| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-25页 |
| 1.1 选题的背景和目的 | 第10-12页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题的意义 | 第11页 |
| 1.1.3 研究的目的 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-22页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-20页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第20-22页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第22-25页 |
| 1.3.1 研究的主要内容及拟解决的问题 | 第22-23页 |
| 1.3.2 研究的技术路线 | 第23-24页 |
| 1.3.3 研究的主要方法 | 第24-25页 |
| 第二章 论文涉及的相关理论和方法 | 第25-36页 |
| 2.1 组织行为学的相关理论 | 第25-30页 |
| 2.1.1 中层管理者的相关理论 | 第25-26页 |
| 2.1.2 领导力的相关理论 | 第26-29页 |
| 2.1.3 银行管理者领导力的相关理论 | 第29-30页 |
| 2.2 指标体系相关理论 | 第30-32页 |
| 2.2.1 指标及指标体系 | 第30-31页 |
| 2.2.2 确定指标的步骤 | 第31页 |
| 2.2.3 制定指标体系的原则 | 第31-32页 |
| 2.3 问卷设计和调研方法 | 第32-33页 |
| 2.3.1 调查问卷的含义 | 第32页 |
| 2.3.2 调查问卷的类型 | 第32页 |
| 2.3.3 调查问卷的基本内容 | 第32页 |
| 2.3.4 问卷设计的原则 | 第32-33页 |
| 2.3.5 调查问卷设计的步骤 | 第33页 |
| 2.4 数据统计的相关方法 | 第33-36页 |
| 2.4.1 专家咨询法 | 第33页 |
| 2.4.2 层次分析法 | 第33-36页 |
| 第三章 J银行SX分行现状分析 | 第36-46页 |
| 3.1 J银行SX分行发展现状 | 第36-38页 |
| 3.1.1 J银行SX分行过去几年的盈利状况 | 第36页 |
| 3.1.2 J银行SX分行组织架构 | 第36-37页 |
| 3.1.3 J银行SX分行员工情况 | 第37-38页 |
| 3.2 山西省商业银行未来发展趋势分析 | 第38-40页 |
| 3.2.1 山西商业银行面临的问题及所处环境 | 第38-39页 |
| 3.2.2 银行业经营格局明显变化 | 第39页 |
| 3.2.3 山西商业银行未来可能形成的盈利模式 | 第39-40页 |
| 3.3 J银行SX分行面临的主要问题 | 第40-41页 |
| 3.3.1 J银行SX分行的内外部监管结构 | 第40页 |
| 3.3.2 J银行SX分行经营管理的现状与问题 | 第40-41页 |
| 3.4 J银行SX分行的经营竞争举措 | 第41-42页 |
| 3.5 J银行SX分行竞争环境分析---波特五力模型 | 第42-46页 |
| 第四章 J银行SX分行中层管理者领导力现状调研 | 第46-53页 |
| 4.1 问卷调查的基本情况 | 第46页 |
| 4.2 问卷调查结果分析 | 第46-53页 |
| 4.2.1 J银行SX分行中层管理者领导力现状自查分析 | 第46-48页 |
| 4.2.2 J银行SX分行中层管理者领导力问题的改进措施 | 第48-51页 |
| 4.2.3 J银行SX分行中层管理者领导力指标重要性分析 | 第51-53页 |
| 第五章 构建J银行SX分行中层管理者领导力指标体系 | 第53-63页 |
| 5.1 J银行SX分行中层管理者领导力指标的确定 | 第53页 |
| 5.2 J银行SX分行中层管理者领导力指标权重的确定 | 第53-60页 |
| 5.2.1 一级指标权重的确定 | 第53-54页 |
| 5.2.2 成就领导力下属二级指标权重的确定 | 第54-56页 |
| 5.2.3 服务领导力下属二级指标权重的确定 | 第56-57页 |
| 5.2.4 认知领导力下属二级指标权重的确定 | 第57页 |
| 5.2.5 个人领导力下属二级指标权重的确定 | 第57-58页 |
| 5.2.6 管理领导力下属二级指标权重的确定 | 第58-60页 |
| 5.3 构建中层管理者领导力健康指标体系 | 第60-61页 |
| 5.4 指标体系应用案例 | 第61-63页 |
| 第六章 结论与展望 | 第63-65页 |
| 6.1 本论文的主要研究结论 | 第63页 |
| 6.2 本文不足之处 | 第63-64页 |
| 6.3 需要进一步探讨的问题 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录A 交通银行山西省行本部人员开放式调查问卷 | 第69-70页 |
| 附录B 中层管理者行为事件访谈提纲——岗位职责及行为描述 | 第70-72页 |
| 附录C 银行中层管理人员领导力指标体系调查问卷 | 第72-73页 |
