摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
目录 | 第7-10页 |
1 绪论 | 第10-16页 |
1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
1.2.1 研究目的 | 第11页 |
1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.3 国内外研究现状 | 第12-13页 |
1.3.1 微博 | 第12页 |
1.3.2 信任 | 第12页 |
1.3.3 购买意向 | 第12-13页 |
1.3.4 现有研究的总体评价 | 第13页 |
1.4 研究方法 | 第13页 |
1.5 研究框架与创新点 | 第13-16页 |
1.5.1 研究框架 | 第13-15页 |
1.5.2 研究创新点 | 第15-16页 |
2 相关概念及理论基础 | 第16-26页 |
2.1 微博 | 第16-19页 |
2.1.1 微博的受众分析 | 第16-17页 |
2.1.2 微博在旅游业中的运营状况及其特点 | 第17-19页 |
2.2 旅游产品及其分类 | 第19-20页 |
2.3 信任 | 第20-22页 |
2.3.1 信任的相关理论 | 第20-21页 |
2.3.2 信任的维度研究 | 第21-22页 |
2.4 购买意向 | 第22-23页 |
2.5 微博、信任与旅游产品购买意向之间的作用机制 | 第23-26页 |
3 研究设计 | 第26-41页 |
3.1 研究假设与理论模型的构建 | 第26-29页 |
3.1.1 认知信任和情感信任对旅游产品购买意向的影响 | 第26页 |
3.1.2 信息质量 | 第26页 |
3.1.3 活跃度 | 第26-27页 |
3.1.4 影响力 | 第27页 |
3.1.5 粉丝的依赖性 | 第27页 |
3.1.6 与粉丝的互动性 | 第27-28页 |
3.1.7 微博意见领袖的参与 | 第28页 |
3.1.8 概念模型的提出 | 第28-29页 |
3.2 问卷设计 | 第29-33页 |
3.2.1 量表设计结构 | 第29-30页 |
3.2.2 相关概念的量表设计 | 第30-33页 |
3.3 预调研及最终问卷形成 | 第33-40页 |
3.3.1 预调研设计 | 第33页 |
3.3.2 预调研结果分析 | 第33-40页 |
3.4 正式调查的样本设计与研究对象选取 | 第40-41页 |
4 结构方程模型的构建与统计分析 | 第41-49页 |
4.1 样本分布 | 第41-42页 |
4.2 相关性分析 | 第42-44页 |
4.2.1 微博与信任直接的相关性分析 | 第43页 |
4.2.2 信任与旅游产品购买意向的相关性分析 | 第43页 |
4.2.3 微博与旅游产品购买意向的相关性分析 | 第43-44页 |
4.3 结构方程模型的构建 | 第44-49页 |
4.3.1 拟合度分析 | 第44-46页 |
4.3.2 假设检验分析 | 第46-49页 |
5 研究结论、启示与展望 | 第49-53页 |
5.1 研究结论 | 第49-50页 |
5.1.1 关于微博各因子与信任的关系讨论 | 第49页 |
5.1.2 信任与旅游产品购买意向的关系讨论 | 第49-50页 |
5.1.3 微博与旅游产品购买意向的关系讨论 | 第50页 |
5.2 管理与营销启示 | 第50-52页 |
5.2.1 注重旅游微博发布的信息质量 | 第50页 |
5.2.2 发挥意见领袖的作用,加大粉丝互动 | 第50-51页 |
5.2.3 履行旅游企业社会责任,扩大旅游微博的影响力 | 第51-52页 |
5.3 研究的不足与未来研究的展望 | 第52-53页 |
5.3.1 研究的局限性 | 第52页 |
5.3.2 未来的研究展望 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-56页 |
附录 | 第56-59页 |
后记 | 第59-60页 |
攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第60页 |