深圳H房地产公司业务外包风险及规避策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 2 研究综述 | 第12-20页 |
| 2.1 业务外包的内涵与优势 | 第12-13页 |
| 2.1.1 外包的内涵 | 第12页 |
| 2.1.2 房地产企业业务外包的内涵 | 第12-13页 |
| 2.1.3 业务外包的优势 | 第13页 |
| 2.2 业务外包的理论基础 | 第13-16页 |
| 2.2.1 资源基础理论及资源依赖理论 | 第13-14页 |
| 2.2.2 交易成本理论 | 第14页 |
| 2.2.3 委托代理理论 | 第14-15页 |
| 2.2.4 风险及风险管理理论 | 第15-16页 |
| 2.3 业务外包风险因素 | 第16-19页 |
| 2.3.1 业务外包风险综述 | 第16-17页 |
| 2.3.2 业务外包风险的来源 | 第17-19页 |
| 2.4 本章小结 | 第19-20页 |
| 3 H房地产公司简介及外包动因 | 第20-28页 |
| 3.1 H房地产公司基本情况 | 第20-22页 |
| 3.1.1 H房地产公司母公司的情况 | 第20页 |
| 3.1.2 H房地产公司的情况 | 第20-21页 |
| 3.1.3 H房地产公司的战略与目标 | 第21页 |
| 3.1.4 H房地产公司的优劣势 | 第21-22页 |
| 3.2 城市更新项目的情况 | 第22-24页 |
| 3.2.1 城市更新项目规划情况 | 第22-23页 |
| 3.2.2 城市更新项目合作情况 | 第23-24页 |
| 3.3 H房地产公司业务外包的动因 | 第24-27页 |
| 3.3.1 H房地产公司内在发展的需要 | 第24-25页 |
| 3.3.2 行业发展的需要 | 第25-26页 |
| 3.3.3 适应城市更新的需要 | 第26-27页 |
| 3.4 本章小结 | 第27-28页 |
| 4 H房地产公司业务外包实践 | 第28-38页 |
| 4.1 H房地产公司业务外包范围 | 第28-29页 |
| 4.1.1 房地产企业的业务活动梳理 | 第28-29页 |
| 4.1.2 选择业务外包范围的依据 | 第29页 |
| 4.2 H房地产公司部分业务外包的案例分析 | 第29-33页 |
| 4.2.1 规划编制外包服务 | 第29-30页 |
| 4.2.2 建筑设计外包服务 | 第30-31页 |
| 4.2.3 招标代理库的组建 | 第31-32页 |
| 4.2.4 业务外包的经验与问题 | 第32-33页 |
| 4.3 H房地产公司业务外包风险因素及其评价 | 第33-37页 |
| 4.3.1 H房地产公司业务外包的风险因素 | 第33-34页 |
| 4.3.2 业务外包的风险影响等级 | 第34页 |
| 4.3.3 风险矩阵等级 | 第34-35页 |
| 4.3.4 风险重要性排序 | 第35-37页 |
| 4.4 本章小结 | 第37-38页 |
| 5 H房地产公司业务外包风险的规避策略 | 第38-44页 |
| 5.1 外包服务前期阶段的规避策略 | 第38-39页 |
| 5.1.1 建立风险责任机制 | 第38-39页 |
| 5.1.2 建立预警机制 | 第39页 |
| 5.2 外包服务商选择阶段的规避策略 | 第39-41页 |
| 5.2.1 外包服务商的信誉情况 | 第39-40页 |
| 5.2.2 外包服务商的能力 | 第40页 |
| 5.2.3 外包服务商的财务运营状况 | 第40-41页 |
| 5.2.4 外包服务商的硬件情况 | 第41页 |
| 5.3 外包服务实施阶段的规避策略 | 第41-42页 |
| 5.3.1 严谨的服务合同 | 第41页 |
| 5.3.2 有效的监管机制 | 第41-42页 |
| 5.3.3 适当的激励机制 | 第42页 |
| 5.3.4 健全的沟通体制 | 第42页 |
| 5.4 外包服务退出阶段的规避策略 | 第42-43页 |
| 5.4.1 客观的绩效考核 | 第42-43页 |
| 5.4.2 安全的资料交接制度 | 第43页 |
| 5.5 本章小结 | 第43-44页 |
| 6 研究结论及局限性 | 第44-50页 |
| 6.1 研究结论 | 第44-45页 |
| 6.2 研究的局限性 | 第45-50页 |
| 附录 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
