| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 插图索引 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第15-17页 |
| 1.2.3 创新点 | 第17页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 政务微博研究的理论基础 | 第19-29页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第19-20页 |
| 2.1.1 微博的由来 | 第19页 |
| 2.1.2 政务微博的含义 | 第19-20页 |
| 2.2 政务微博的功能 | 第20-24页 |
| 2.2.1 信息管理 | 第20-22页 |
| 2.2.2 反腐监督 | 第22页 |
| 2.2.3 舆情引导 | 第22-23页 |
| 2.2.4 紧急救援 | 第23页 |
| 2.2.5 政务开展 | 第23-24页 |
| 2.3 政务微博建设的必要性 | 第24-29页 |
| 2.3.1 加强和创新社会管理的需要 | 第25页 |
| 2.3.2 执政为民的需要 | 第25-26页 |
| 2.3.3 维护国家安全的需要 | 第26页 |
| 2.3.4 政府了解舆情的需要 | 第26-27页 |
| 2.3.5 传播主流价值的需要 | 第27页 |
| 2.3.6 迎接微博时代挑战的需要 | 第27-29页 |
| 第3章 新浪政务微博建设的现状透视 | 第29-47页 |
| 3.1 新浪政务微博建设的现状 | 第29-33页 |
| 3.1.1 新浪政务微博建设分布情况 | 第29-32页 |
| 3.1.2 新浪政务微博建设取得的成绩 | 第32-33页 |
| 3.2 新浪政务微博建设中的问题 | 第33-41页 |
| 3.2.1 定位不清 | 第33-34页 |
| 3.2.2 活跃度不够 | 第34-35页 |
| 3.2.3 互动性不强 | 第35-36页 |
| 3.2.4 内容形式刻板 | 第36页 |
| 3.2.5 语体表达不规范 | 第36-38页 |
| 3.2.6 信息安全事件频发 | 第38-39页 |
| 3.2.7 突发事件应对能力不足 | 第39页 |
| 3.2.8 解决老百姓切身问题不足 | 第39-40页 |
| 3.2.9 政务微博分布失衡 | 第40页 |
| 3.2.10 政务微博国际化建设滞后 | 第40-41页 |
| 3.3 新浪政务微博建设问题的成因 | 第41-47页 |
| 3.3.1 对微博和政务微博缺乏了解和认识 | 第41页 |
| 3.3.2 微博服务意识落后 | 第41-42页 |
| 3.3.3 信息安全风险意识不强 | 第42-43页 |
| 3.3.4 政务微博运营制度不完善 | 第43-44页 |
| 3.3.5 政务微博舆情应对机制缺乏 | 第44-45页 |
| 3.3.6 制度化建设缺失和失范 | 第45-46页 |
| 3.3.7 我国政治体制的局限 | 第46-47页 |
| 第4章 新浪政务微博建设中的问题应对 | 第47-59页 |
| 4.1 提升个人和组织的微博管理意识 | 第47-50页 |
| 4.1.1 加强政务机构和公职人员的微博角色意识 | 第47-48页 |
| 4.1.2 培养政务微博的微博问政能力 | 第48-49页 |
| 4.1.3 说好微博之语，提升与网友沟通技巧 | 第49-50页 |
| 4.2 强化政务微博的安全风险应对 | 第50-51页 |
| 4.2.1 加强政务微博账号管理 | 第50页 |
| 4.2.2 加强专业团队信息安全培训 | 第50页 |
| 4.2.3 加强政务微博信息审核 | 第50页 |
| 4.2.4 加强政务微博考核机制 | 第50页 |
| 4.2.5 取缔冒名账号 | 第50页 |
| 4.2.6 加强与运营商的互动合作 | 第50-51页 |
| 4.3 完善政务微博建设中运营管理机制 | 第51-54页 |
| 4.3.1 组建政务微博建设管理团队 | 第51页 |
| 4.3.2 明确政务微博的功能与定位 | 第51-52页 |
| 4.3.3 完善政务微博线上线下协调机制 | 第52-53页 |
| 4.3.4 强化政务微博部门间联动机制 | 第53-54页 |
| 4.4 提升政务微博舆情应对能力 | 第54-55页 |
| 4.4.1 重视政务微博在舆论应对中的作用 | 第54页 |
| 4.4.2 提高舆情反应速度，建立微博舆论事件应对机制 | 第54-55页 |
| 4.4.3 建立网络舆情引导机制 | 第55页 |
| 4.5 加大对政务微博结构性失衡调节力度 | 第55-56页 |
| 4.5.1 高度重视地方性政务微博建设 | 第56页 |
| 4.5.2 创新基层政务微博建设 | 第56页 |
| 4.5.3 加大对民生密切相关部门的政务微博建设投入力度 | 第56页 |
| 4.6 加强政务微博制度化建设 | 第56-57页 |
| 4.6.1 加强立法，将其纳入法制化运行轨道 | 第56-57页 |
| 4.6.2 建立一系列相关机制制度 | 第57页 |
| 4.7 重视政务微博国际化建设 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |