| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 写作背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 写作背景 | 第8页 |
| 1.1.2 写作意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 本文的创新点与不足 | 第12-13页 |
| 2 互联网金融概述 | 第13-19页 |
| 2.1 互联网金融的概念 | 第13页 |
| 2.2 互联网金融在我国的发展阶段 | 第13-14页 |
| 2.3 互联网金融的特征 | 第14-15页 |
| 2.3.1 低成本、高效率 | 第14页 |
| 2.3.2 关注客户体验，客户黏性高 | 第14页 |
| 2.3.3 基于历史交易数据的信用评价体系 | 第14页 |
| 2.3.4 覆盖面广，表现出“草根金融”的特性 | 第14-15页 |
| 2.4 互联网金融的主要业务模式 | 第15-19页 |
| 2.4.1 资金的募集 | 第15-16页 |
| 2.4.2 资金理财：传统金融业与互联网的联合 | 第16-17页 |
| 2.4.3 第三方支付 | 第17-19页 |
| 3 蚂蚁金融服务集团的互联网金融实践 | 第19-25页 |
| 3.1 蚂蚁金融服务集团的发展历程 | 第19页 |
| 3.2 利用“支付宝”具备了商业银行的结算功能 | 第19-20页 |
| 3.3 利用“余额宝”具备了商业银行的存款功能 | 第20-22页 |
| 3.4 利用“蚂蚁微贷”具备了商业银行的贷款功能 | 第22-23页 |
| 3.5 蚂蚁金服的重要基础：大数据、云计算、征信体系 | 第23-25页 |
| 3.5.1 大数据与云计算的技术革命改变了传统的融资模式 | 第23-24页 |
| 3.5.2 基于历史交易数据的征信体系能够覆盖更多群体 | 第24-25页 |
| 4 以蚂蚁金服为代表的互联网金融给商业银行带来全面挑战 | 第25-29页 |
| 4.1 对商业银行负债业务的挑战 | 第25-26页 |
| 4.1.1 商业银行的存款面临流失的威胁 | 第25页 |
| 4.1.2 商业银行的负债成本有上升的压力 | 第25-26页 |
| 4.2 对商业银行资产业务的挑战 | 第26-27页 |
| 4.2.1 互联网信贷的发展对商业银行的小微贷款造成冲击 | 第26页 |
| 4.2.2 互联网个人消费信贷产品的推出直接威胁银行信用卡业务 | 第26-27页 |
| 4.3 对商业银行中间业务的挑战 | 第27-28页 |
| 4.3.1 商业银行的结算业务受到挤压 | 第27页 |
| 4.3.2 商业银行的代理业务有所减少 | 第27-28页 |
| 4.4 商业银行的经营服务理念亟需转变 | 第28-29页 |
| 5 商业银行应对互联网金融的对策 | 第29-33页 |
| 5.1 负债业务层面 | 第29-30页 |
| 5.1.1 关注客户体验，提高客户忠实度 | 第29页 |
| 5.1.2 创新理财工具，开拓新的业务领域 | 第29-30页 |
| 5.1.3 加强复合型人才队伍建设 | 第30页 |
| 5.2 资产业务层面 | 第30-31页 |
| 5.2.1 注重数据的挖掘和应用 | 第30-31页 |
| 5.2.2 开发契合小微企业特点的产品 | 第31页 |
| 5.3 中间业务层面 | 第31-33页 |
| 5.3.1 创新支付结算手段 | 第31-32页 |
| 5.3.2 加强与第三方支付平台的合作 | 第32-33页 |
| 结论 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-37页 |
| 后记 | 第37-38页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第38页 |
