| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 引言 | 第11-12页 |
| 一、消费者群体诉讼制度的相关理论 | 第12-19页 |
| (一) 消费者群体诉讼概念的界定 | 第12-14页 |
| (二) 消费者群体诉讼的特征 | 第14-15页 |
| (三) 消费者群体诉讼的价值与功能 | 第15-16页 |
| (四) 消费者群体纠纷的解决机制 | 第16-19页 |
| 二、消费者群体诉讼制度的域外考察 | 第19-28页 |
| (一) 英国消费者集团诉讼制度的考察 | 第19-20页 |
| (二) 美国消费者集团诉讼制度考察 | 第20-22页 |
| (三) 德国消费者团体诉讼 | 第22-24页 |
| (四) 日本选定当事人制度 | 第24-25页 |
| (五) 域外消费者群体诉讼制度考察的结论 | 第25-28页 |
| 三、我国消费者群体诉讼现状分析 | 第28-33页 |
| (一) 我国代表人诉讼制度的规定及实践中存在的问题 | 第28-30页 |
| (二) 我国消费者公益诉讼制度的规定及在实践中存在的问题 | 第30-31页 |
| (三) 代表人诉讼制度与消费者公益诉讼制度的比较 | 第31-33页 |
| 四、完善我国消费者群体诉讼制度的建议 | 第33-40页 |
| (一) 将消费者群体诉讼案件分层 | 第33-34页 |
| (二) 完善消费者群体诉讼赔偿金额分配和诉讼费用制度 | 第34页 |
| (三) 建立相应的激励机制 | 第34-36页 |
| (四) 对我国代表人诉讼制度的完善建议 | 第36-38页 |
| (五) 对我国消费者公益诉讼制度的完善建议 | 第38-40页 |
| 结语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
