| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景和研究价值 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3 研究思路与研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法与创新之处 | 第13-14页 |
| 2 新媒体和网络舆情的相关理论 | 第14-22页 |
| 2.1 新媒体相关理论 | 第14-16页 |
| 2.1.1 新媒体的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 新媒体的特征 | 第14-15页 |
| 2.1.3 新媒体环境的构成 | 第15-16页 |
| 2.2 网络舆情相关理论 | 第16-19页 |
| 2.2.1 网络舆情的概念与特征 | 第16-18页 |
| 2.2.2 网络舆情的影响 | 第18页 |
| 2.2.3 社会燃烧理论与网络舆情演化模型 | 第18-19页 |
| 2.3 新媒体在网络舆情过程中的作用 | 第19-20页 |
| 2.3.1“扩散器”和“助推器”的作用 | 第19-20页 |
| 2.3.2 舆情引导、舆情预警以及信息公开的角色 | 第20页 |
| 2.4 应对网络舆情的必要性 | 第20-22页 |
| 2.4.1 应对网络舆情是时代的需要 | 第20-21页 |
| 2.4.2 应对网络舆情是建设中国特色民主政治的需要 | 第21页 |
| 2.4.3 加强对网络舆情的引导是政府的重要职责 | 第21-22页 |
| 3 新媒体环境下地方政府应对网络舆情的现状 | 第22-31页 |
| 3.1 地方政府应对网络舆论现状实例分析 | 第22-29页 |
| 3.1.1 京昆高速多车相撞事件分析 | 第22-24页 |
| 3.1.2“鲁山县养老院特大火灾”事件分析 | 第24-27页 |
| 3.1.3“毒驾猛于虎”事件分析 | 第27-29页 |
| 3.2 地方政府应对网络舆情存在的问题 | 第29-31页 |
| 3.2.1 相关的法律法规未形成体系 | 第29页 |
| 3.2.2 缺乏检测和预警机制 | 第29页 |
| 3.2.3 缺乏处置和预防措施 | 第29-30页 |
| 3.2.4 缺乏利用新媒体应对网络舆情的能力 | 第30页 |
| 3.2.5 地方政府网站的舆情引导功能不突出 | 第30-31页 |
| 4 新媒体环境下地方政府应对网络舆情的原则与策略 | 第31-39页 |
| 4.1 地方政府应对网络舆情的原则 | 第31页 |
| 4.1.1 快速反应原则 | 第31页 |
| 4.1.2 信息公开原则 | 第31页 |
| 4.1.3 积极引导原则 | 第31页 |
| 4.2 地方政府应对网络舆情的策略 | 第31-39页 |
| 4.2.1 构建网络舆情法律体系 | 第31-33页 |
| 4.2.2 健全网络舆情的检测和预警机制 | 第33-35页 |
| 4.2.3 完善网络舆情的处置措施 | 第35-36页 |
| 4.2.4 构建网络舆情监控平台 | 第36-37页 |
| 4.2.5 充分发挥政府“领袖”的积极作用 | 第37页 |
| 4.2.6 提高官民的网络舆情文明意识 | 第37-39页 |
| 5 结语 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 个人简历 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |