亚马逊公司的商务模式研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第12-15页 |
| 1.3 论文研究方法及结构 | 第15-17页 |
| 1.4 主要的创新与不足 | 第17-18页 |
| 第2章 亚马逊公司的企业概况 | 第18-25页 |
| 2.1 亚马逊公司发展历程 | 第18-20页 |
| 2.2 亚马逊公司现状 | 第20-22页 |
| 2.3 亚马逊公司的核心价值观 | 第22-25页 |
| 2.3.1 以客户为中心 | 第22-23页 |
| 2.3.2 以创新为支撑 | 第23-25页 |
| 第3章 亚马逊公司的商务模式要素分析 | 第25-45页 |
| 3.1 产品及服务 | 第25-27页 |
| 3.1.1 在线零售商店 | 第25-26页 |
| 3.1.2 AWS云计算服务 | 第26页 |
| 3.1.3 数字媒体 | 第26-27页 |
| 3.2 客户界面 | 第27-32页 |
| 3.2.1 客户细分 | 第27-28页 |
| 3.2.2 渠道通路 | 第28-30页 |
| 3.2.3 客户关系 | 第30-32页 |
| 3.3 基础设施管理 | 第32-39页 |
| 3.3.1 核心资源 | 第32-33页 |
| 3.3.2 关键业务 | 第33-37页 |
| 3.3.4 重要合作 | 第37-39页 |
| 3.4 财务构成 | 第39-45页 |
| 3.4.1 收入来源 | 第40-42页 |
| 3.4.2 成本结构 | 第42-45页 |
| 第4章 亚马逊公司商务模式的创新与不足之处 | 第45-51页 |
| 4.1 亚马逊公司商务模式的创新之处 | 第45-47页 |
| 4.1.1 价值主张的创新 | 第45页 |
| 4.1.2 价值创造创新 | 第45-46页 |
| 4.1.3 价值传递创新 | 第46-47页 |
| 4.2 亚马逊公司商务模式的不足之处 | 第47-51页 |
| 4.2.1 第三方平台业务假货猖獗 | 第47-49页 |
| 4.2.2 国际市场营销问题频出 | 第49-51页 |
| 第5章 亚马逊公司商务模式对中国电商的借鉴作用 | 第51-63页 |
| 5.1 中国电子商务行业发展历程 | 第51-52页 |
| 5.2 中国网络零售发展现状 | 第52-54页 |
| 5.3 亚马逊公司商务模式对中国电商的启示 | 第54-63页 |
| 5.3.1 提升用户体验与加强品牌建设并重 | 第54-56页 |
| 5.3.2 重视技术创新并大力发展云计算业务 | 第56-59页 |
| 5.3.3 加强基础设施建设以完善物流体系 | 第59-60页 |
| 5.3.4 秉持竞争与合作并存理念加强战略合作 | 第60-63页 |
| 第6章 结论 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
