| 摘要 | 第5-7页 |
| abstract | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第15-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第15-17页 |
| 1.2 研究意义 | 第17页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第17页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第17页 |
| 1.3 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 文献综述法 | 第17页 |
| 1.3.2 问卷调查法 | 第17-18页 |
| 1.3.3 定量分析法 | 第18页 |
| 1.3.4 定性分析法 | 第18页 |
| 1.3.5 图表分析法 | 第18页 |
| 1.4 技术路线 | 第18-19页 |
| 1.5 研究局限与不足 | 第19-20页 |
| 2 研究综述与理论基础 | 第20-30页 |
| 2.1 国内外滨海旅游研究综述 | 第20-27页 |
| 2.1.1 滨海旅游竞争力研究最新成果及动态 | 第20-24页 |
| 2.1.1.1 旅游竞争力内涵、界定 | 第20-21页 |
| 2.1.1.2 滨海旅游竞争力研究 | 第21-23页 |
| 2.1.1.3 滨海旅游竞争力研究述评 | 第23-24页 |
| 2.1.2 游客满意度研究最新成果及动态 | 第24-26页 |
| 2.1.2.1 游客满意度测评 | 第24-25页 |
| 2.1.2.2 游客满意度的影响因素分析 | 第25页 |
| 2.1.2.3 其他方面研究 | 第25-26页 |
| 2.1.2.4 游客满意度研究述评 | 第26页 |
| 2.1.3 研究述评 | 第26-27页 |
| 2.2 理论基础 | 第27-30页 |
| 2.2.1 竞争优势理论 | 第27页 |
| 2.2.2 比较优势理论 | 第27-28页 |
| 2.2.3 区域增长极理论 | 第28页 |
| 2.2.4“点—轴”渐进扩散理论 | 第28-30页 |
| 3 舟山市滨海旅游竞争力评价 | 第30-47页 |
| 3.1 滨海旅游竞争力评价指标体系构建原则 | 第30页 |
| 3.1.1 动态性 | 第30页 |
| 3.1.2 稳定性 | 第30页 |
| 3.1.3 可操作性 | 第30页 |
| 3.1.4 市场导向原则 | 第30页 |
| 3.2 滨海旅游竞争力评价的方法选择 | 第30-31页 |
| 3.3 滨海旅游竞争力评价体系构建 | 第31-32页 |
| 3.4 数据统计及来源 | 第32-33页 |
| 3.4.1 数据统计 | 第32页 |
| 3.4.2 舟山市滨海旅游竞争力评价指标数据来源 | 第32-33页 |
| 3.5 舟山市滨海旅游竞争力评价结果分析 | 第33-44页 |
| 3.5.1 滨海旅游城市发展竞争力因子分析 | 第33-37页 |
| 3.5.2 滨海旅游城市基础、设施竞争力因子分析 | 第37-41页 |
| 3.5.3 滨海旅游城市生态环境竞争力因子分析 | 第41-44页 |
| 3.6 滨海旅游城市竞争力总体分析 | 第44-47页 |
| 4 舟山市滨海旅游的游客满意度研究 | 第47-66页 |
| 4.1 游客满意度调查问卷必要性分析 | 第47页 |
| 4.2 调查问卷的设计及数据收集 | 第47-48页 |
| 4.2.1 调查问卷设计原则 | 第47页 |
| 4.2.1.1 客观性 | 第47页 |
| 4.2.1.2 互斥性 | 第47页 |
| 4.2.1.3 简单通俗性 | 第47页 |
| 4.2.1.4 穷尽性 | 第47页 |
| 4.2.2 调查对象 | 第47-48页 |
| 4.2.3 调查方式 | 第48页 |
| 4.2.4 基于游客满意度的评价指标体系构建 | 第48页 |
| 4.3 调查问卷调研过程 | 第48-49页 |
| 4.4 游客人口统计学分析 | 第49-53页 |
| 4.4.1 客源市场分析 | 第49-51页 |
| 4.4.1.1 省内客源市场分析 | 第50页 |
| 4.4.1.2 省外客源市场分析 | 第50-51页 |
| 4.4.2 游客特征分析 | 第51-53页 |
| 4.4.2.1 游客性别特征分析 | 第52页 |
| 4.4.2.2 游客年龄特征分析 | 第52页 |
| 4.4.2.3 游客教育水平分析 | 第52页 |
| 4.4.2.4 游客收入水平分析 | 第52-53页 |
| 4.4.2.5 游客职业特征分析 | 第53页 |
| 4.5 游客满意度调查问卷分析 | 第53-66页 |
| 4.5.1 信度和效度分析 | 第53-54页 |
| 4.5.2 游客满意度分析 | 第54-66页 |
| 4.5.2.1 服务行业感知度分析 | 第54-59页 |
| 4.5.2.2 旅游环境感知度分析 | 第59-66页 |
| 5 舟山市滨海旅游发展存在问题及竞争力提升对策研究 | 第66-76页 |
| 5.1 舟山市滨海旅游发展存在问题分析 | 第66-67页 |
| 5.1.1 城市知名度不足 | 第66页 |
| 5.1.2 餐饮、住宿、门票价格高 | 第66-67页 |
| 5.1.3 旅游资源开发不足 | 第67页 |
| 5.1.4 海岛节庆、民间习俗、历史文化古迹吸引力不足 | 第67页 |
| 5.2 提升舟山市滨海旅游竞争力的对策与建议 | 第67-76页 |
| 5.2.1 认清市场地位，重新定位市场 | 第67-68页 |
| 5.2.2 合理定价门票，提高服务水平 | 第68-71页 |
| 5.2.2.1 服务水平 | 第69页 |
| 5.2.2.2 景区门票价格 | 第69-70页 |
| 5.2.2.3 餐饮多样性 | 第70页 |
| 5.2.2.4 交通建设 | 第70-71页 |
| 5.2.3 突出滨海旅游，升级旅游产品 | 第71-74页 |
| 5.2.3.1 海上体育型旅游活动 | 第72页 |
| 5.2.3.2 海洋休养型旅游活动 | 第72-73页 |
| 5.2.3.3 海洋文化探访旅游活动 | 第73-74页 |
| 5.2.4 利用自身优势，区域旅游协同 | 第74-76页 |
| 附录 | 第76-78页 |
| 基于游客满意度的舟山滨海旅游竞争力调查问卷 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-81页 |
| 在学研究成果 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82页 |