| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.1 互联网络的快速发展 | 第10页 |
| 1.1.2 网络口碑对医疗领域的影响 | 第10-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路与技术路线 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5 研究框架 | 第14-16页 |
| 第2章 文献综述 | 第16-23页 |
| 2.1 口碑与口碑影响力研究 | 第16-18页 |
| 2.1.1 传统口碑及其影响力研究 | 第16-17页 |
| 2.1.2 网络口碑及其影响力研究 | 第17-18页 |
| 2.2 患者与患者选择行为 | 第18-20页 |
| 2.3 患者的网上行为特征 | 第20-22页 |
| 2.4 信任理论 | 第22页 |
| 2.5 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 网络口碑影响患者选择常备药品的研究设计 | 第23-33页 |
| 3.1 网络口碑影响患者选择常备药品的访谈分析 | 第23-24页 |
| 3.1.1 患者访谈 | 第23页 |
| 3.1.2 专家访谈 | 第23-24页 |
| 3.2 网络口碑影响患者选择常备药品的模型构建 | 第24页 |
| 3.3 网络口碑影响患者选择常备药品的变量定义及假设 | 第24-26页 |
| 3.3.1 从网站平台的角度分析 | 第24-25页 |
| 3.3.2 从网络口碑传播者的角度分析 | 第25页 |
| 3.3.3 从患者自身特质的角度分析 | 第25-26页 |
| 3.4 网络口碑影响患者选择常备药品的问卷设计 | 第26-27页 |
| 3.4.1 问卷结构 | 第26页 |
| 3.4.2 量表设计 | 第26-27页 |
| 3.5 网络口碑影响患者选择常备药品的问卷前测 | 第27-30页 |
| 3.6 网络口碑影响患者选择常备药品的前测样本信度分析 | 第30-32页 |
| 3.7 本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 网络口碑影响患者选择常备药品的后测样本分析 | 第33-46页 |
| 4.1 网络口碑影响患者选择常备药品的后测样本收集 | 第33页 |
| 4.2 患者选择行为影响因素的描述性统计分析 | 第33-35页 |
| 4.2.1 样本人口统计特征 | 第33-34页 |
| 4.2.2 样本网络使用特征 | 第34-35页 |
| 4.3 患者选择行为影响因素的信度分析 | 第35-37页 |
| 4.4 患者选择行为影响因素的效度分析 | 第37-40页 |
| 4.4.1 网络平台特性变量的效度分析 | 第37-38页 |
| 4.4.2 传播者特性变量的效度分析 | 第38-39页 |
| 4.4.3 影响选择行为的效度分析 | 第39-40页 |
| 4.5 患者个人特质对选择行为的差异性检验 | 第40-43页 |
| 4.5.1 患者性别对患者选择行为的差异性检验 | 第40-41页 |
| 4.5.2 患者习惯对患者选择行为的差异性检验 | 第41页 |
| 4.5.3 患者年龄对患者选择行为的差异性检验 | 第41-42页 |
| 4.5.4 患者受教育程度对患者选择行为的差异性检验 | 第42-43页 |
| 4.5.5 患者每天的平均上网时间对患者选择行为的差异性检验 | 第43页 |
| 4.6 患者选择行为影响因素的相关性分析 | 第43-45页 |
| 4.7 患者选择行为的模型修正 | 第45页 |
| 4.8 本章小结 | 第45-46页 |
| 第5章 网络口碑影响患者选择常备药品的模型检验与修正 | 第46-55页 |
| 5.1 患者选择行为的初始结构方程模型 | 第46-49页 |
| 5.1.1 初始结构方程模型的构建 | 第46-47页 |
| 5.1.2 初始结构模型的评价 | 第47-49页 |
| 5.2 患者选择行为的结构方程模型修正 | 第49-54页 |
| 5.3 本章小结 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
