| 缩略语表 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 中文摘要 | 第7-9页 |
| 第一章 前言 | 第9-13页 |
| 1.1 选题缘由 | 第9-10页 |
| 1.2 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.3 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.4 技术路线 | 第12-13页 |
| 第二章 护患非语言沟通中沉默的编码 | 第13-20页 |
| 2.1 研究方法 | 第13-15页 |
| 2.2 研究结果 | 第15-18页 |
| 2.3 讨论 | 第18-20页 |
| 第三章 护患非语言沟通中沉默行为应对流程和模型的构建 | 第20-38页 |
| 3.1 沉默应对模型的理论框架 | 第20-21页 |
| 3.2 研究方法 | 第21-29页 |
| 3.3 沉默应对模型的构建 | 第29-36页 |
| 3.4 讨论 | 第36-38页 |
| 全文结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 文献综述 The aesthetics of silence: A review of the use of silence in healthcare encounters | 第41-54页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-72页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |