| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 导论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3 可能的创新 | 第11-12页 |
| 2 国内外文献综述及相关理论 | 第12-17页 |
| 2.1 国内文献综述 | 第12-13页 |
| 2.2 国外文献综述 | 第13-14页 |
| 2.3 理论基础 | 第14-17页 |
| 2.3.1 扁平化组织 | 第14-15页 |
| 2.3.2 双因素理论 | 第15页 |
| 2.3.3 霍桑效应 | 第15页 |
| 2.3.4 期望理论 | 第15-16页 |
| 2.3.5 团队管理 | 第16-17页 |
| 3 S学院行政员工的绩效考核现状分析 | 第17-26页 |
| 3.1 S学院背景介绍 | 第17页 |
| 3.2 行政管理人员的范围 | 第17-20页 |
| 3.2.1 经营团队 | 第17-18页 |
| 3.2.2 中层干部 | 第18-19页 |
| 3.2.3 一般行政员工 | 第19-20页 |
| 3.2.4 辅导员 | 第20页 |
| 3.3 行政员工绩效考核现状概述 | 第20-26页 |
| 3.3.1 考核组织 | 第20页 |
| 3.3.2 考核指标 | 第20-21页 |
| 3.3.3 评分标准 | 第21-22页 |
| 3.3.4 评分人及评分比例 | 第22页 |
| 3.3.5 考核结果的应用 | 第22-23页 |
| 3.3.6 调研法的使用 | 第23-26页 |
| 4 S学院行政员工绩效考核存在的问题及原因分析 | 第26-30页 |
| 4.1 行政职能部门设置冗多,职能交叉 | 第26页 |
| 4.2 绩效指标体系设计不合理 | 第26-27页 |
| 4.3 绩效考核工作不公开透明 | 第27-28页 |
| 4.4 绩效考核过程缺乏沟通 | 第28页 |
| 4.5 绩效结果的应用不合理 | 第28页 |
| 4.6 绩效体系与人力资源其它体系脱节 | 第28-29页 |
| 4.7 人力资源从业人员层次较低 | 第29-30页 |
| 5 S学院行政员工绩效考核体系的优化方案 | 第30-45页 |
| 5.1 改革措施 | 第30-40页 |
| 5.1.1 精简二级职能部门 | 第30-31页 |
| 5.1.2 增加部门考核指标 | 第31-34页 |
| 5.1.3 员工个人绩效考评指标的设计 | 第34-38页 |
| 5.1.4 部门考核和个人考核相挂钩 | 第38页 |
| 5.1.5 综合运用多种方法保障绩效体系的运行 | 第38-40页 |
| 5.1.6 建立绩效考核申诉机制 | 第40页 |
| 5.2 保障措施 | 第40-45页 |
| 5.2.1 打造闭环顺畅的绩效体系 | 第40-42页 |
| 5.2.2 打造优秀的校园文化 | 第42-43页 |
| 5.2.3 做好绩效系统与人力资源其他体系的有效衔接 | 第43-44页 |
| 5.2.4 打造职业化的HR队伍 | 第44-45页 |
| 6 结论与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-49页 |
| 附件:绩效管理调研问卷 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |