| 中文摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 中文文摘 | 第5-10页 |
| 绪论 | 第10-20页 |
| 一、研究的背景与意义 | 第10-11页 |
| 二、相关文献综述 | 第11-16页 |
| 三、本文的研究方案 | 第16-18页 |
| 四、可行性分析及创新点 | 第18-20页 |
| 第一章 概念界定与理论基础 | 第20-26页 |
| 第一节 相关概念界定 | 第20-23页 |
| 一、互联网金融 | 第20-21页 |
| 二、商业银行个人理财业务 | 第21-22页 |
| 三、互联网金融对商业银行个人理财业务的影响 | 第22-23页 |
| 第二节 相关理论依据 | 第23-26页 |
| 一、金融创新理论 | 第23页 |
| 二、金融风险管理理论 | 第23-24页 |
| 三、商业银行可持续发展理论 | 第24-26页 |
| 第二章 互联网金融下农业银行个人理财业务发展现状分析 | 第26-34页 |
| 第一节 农业银行个人理财业务发展概述 | 第26-29页 |
| 一、客户和资金流出经高峰后趋于稳定 | 第26-27页 |
| 二、互联网理财客户主要集中在发达地区 | 第27页 |
| 三、参与互联网理财的主要为年轻客户和大额客户 | 第27-28页 |
| 四、购买互联网理财产品主要通过快捷支付方式 | 第28-29页 |
| 第二节 农业银行个人理财业务发展存在的问题 | 第29-31页 |
| 一、理财产品购买渠道单一 | 第30页 |
| 二、产品营销方式呆板 | 第30-31页 |
| 三、理财业务利润缩小 | 第31页 |
| 四、客户数据挖掘不足 | 第31页 |
| 五、理财业务人才短缺 | 第31页 |
| 第三节 农业银行个人理财业务发展问题的原因 | 第31-34页 |
| 一、银行内部的原因 | 第32页 |
| 二、外部环境的原因 | 第32-34页 |
| 第三章 农业银行个人理财业务应对互联网金融的SWOT分析 | 第34-42页 |
| 第一节 互联网金融下农业银行个人理财业务的优势 | 第34-35页 |
| 一、农业银行有着良好的业界口碑 | 第34-35页 |
| 二、农业银行理财产品潜力巨大 | 第35页 |
| 第二节 互联网金融下农业银行个人理财业务的劣势 | 第35-37页 |
| 第三节 互联网金融下农业银行个人理财业务的机遇 | 第37-38页 |
| 第四节 互联网金融下农业银行个人理财业务的威胁 | 第38-42页 |
| 一、互联网理财使银行资金流出 | 第38-39页 |
| 二、互联网理财对优质客户影响明显 | 第39-42页 |
| 第四章 国外商业银行个人理财业务应对互联网金融的经验启示 | 第42-46页 |
| 第一节 国外商业银行的实践探索 | 第42-43页 |
| 一、细分市场,针对客户群体提供创意产品 | 第42-43页 |
| 二、整合投资经理与客户,创造统一理财账户 | 第43页 |
| 三、针对低风险爱好者提供保本理财产品 | 第43页 |
| 第二节 国外商业银行的经验启迪 | 第43-46页 |
| 第五章 互联网金融下农业银行发展个人理财业务的对策建议 | 第46-54页 |
| 第一节 重视客户体验,提升理财业务质量 | 第46-48页 |
| 一、进一步细分客户,主动构建客户社交圈 | 第46页 |
| 二、客户管理从“粗放式”向“精细化”转变 | 第46-47页 |
| 三、主动推介针对性理财产品信息 | 第47页 |
| 四、积极创新理财产品 | 第47-48页 |
| 五、建立理财客户积分奖励机制 | 第48页 |
| 六、重视农村市场,推行“三农”系列理财产品 | 第48页 |
| 第二节 注重个人理财业务差异化营销 | 第48-51页 |
| 一、产品营销思维以客户为中心 | 第48-49页 |
| 二、细分市场,进行针对性产品服务 | 第49-50页 |
| 三、创新产品 | 第50页 |
| 四、树立品牌 | 第50页 |
| 五、合理定价 | 第50-51页 |
| 六、产品营销管理渠道多样化 | 第51页 |
| 第三节 运用大数据分析,助力开展精准营销 | 第51页 |
| 第四节 重视人才队五建设,提高理财服务质量 | 第51-52页 |
| 第五节 加强互联网金融与农业银行的竞合发展 | 第52-54页 |
| 一、运用互联网技术提升在线服务水平 | 第52页 |
| 二、改进网上银行的客户体验 | 第52-53页 |
| 三、加快发展移动金融 | 第53-54页 |
| 第六章 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60-62页 |
| 个人简历 | 第62-66页 |
