| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-13页 |
| ·国外物流服务模式研究现状 | 第9-10页 |
| ·国内物流服务模式研究现状 | 第10-12页 |
| ·研究述评 | 第12-13页 |
| ·论文研究方法及研究框架 | 第13-15页 |
| ·论文研究方法 | 第13页 |
| ·论文研究框架 | 第13-15页 |
| 第二章 物流服务模式基础理论 | 第15-32页 |
| ·物流供给下的物流服务模式 | 第15-19页 |
| ·物流自营模式 | 第15-16页 |
| ·物流外包模式 | 第16-17页 |
| ·物流联盟模式 | 第17-18页 |
| ·三种物流服务模式比较 | 第18-19页 |
| ·物流需求下的物流服务模式 | 第19-22页 |
| ·单功能物流服务模式 | 第19-20页 |
| ·多功能物流服务模式 | 第20页 |
| ·一体化物流服务模式 | 第20-21页 |
| ·三种物流服务模式比较 | 第21-22页 |
| ·供应链环境下的物流服务模式 | 第22-32页 |
| ·精益物流服务模式 | 第23-25页 |
| ·敏捷物流服务模式 | 第25-27页 |
| ·定制化物流服务模式 | 第27-28页 |
| ·集成化物流服务模式 | 第28-29页 |
| ·四种物流服务模式比较 | 第29-32页 |
| 第三章 渝新欧（重庆）物流有限公司发展环境分析 | 第32-52页 |
| ·渝新欧国际铁路通道简介 | 第32-36页 |
| ·渝新欧国际铁路通道路线 | 第32页 |
| ·渝新欧国际铁路通道运行现状 | 第32-33页 |
| ·不同运输线路的对比分析 | 第33-36页 |
| ·渝新欧（重庆）物流有限公司简介 | 第36-41页 |
| ·渝新欧（重庆）物流有限公司产生背景 | 第36-39页 |
| ·渝新欧（重庆）物流有限公司简介 | 第39-41页 |
| ·渝新欧（重庆）物流有限公司主营业务 | 第41页 |
| ·渝新欧（重庆）物流有限公司内外部环境分析 | 第41-48页 |
| ·SWOT 方法简介 | 第41页 |
| ·渝新欧（重庆）物流有限公司 SWOT 分析 | 第41-48页 |
| ·结论 | 第48-52页 |
| ·全球十大物流企业发展现代物流成功经验 | 第48-49页 |
| ·渝新欧（重庆）物流有限公司战略定位 | 第49-52页 |
| 第四章 物流服务模式选择的影响因素分析 | 第52-59页 |
| ·物流服务模式选择的影响因素识别 | 第52-54页 |
| ·物流服务模式选择的影响因素层次构建 | 第54-59页 |
| ·ISM 技术简介 | 第54页 |
| ·物流服务模式选择的关键影响因素层次构建 | 第54-59页 |
| 第五章 渝新欧（重庆）物流有限公司物流服务模式选择 | 第59-76页 |
| ·物流服务模式选择的理论基础 | 第59-61页 |
| ·物流服务模式选择的思路与方法介绍 | 第59-60页 |
| ·层次分析法与模糊综合评价法简介 | 第60-61页 |
| ·物流服务模式选择的指标体系构建及评价模型确定 | 第61-65页 |
| ·物流服务模式选择的指标体系建立原则 | 第61页 |
| ·物流服务模式选择的指标体系构建 | 第61-63页 |
| ·基于各指标因素的物流服务模式定性的比较 | 第63-64页 |
| ·建立物流服务模式选择的评价模型 | 第64-65页 |
| ·模型求解 | 第65-74页 |
| ·运用 AHP 法确定指标权重 | 第65-68页 |
| ·运用模糊综合评价法进行综合评判 | 第68-74页 |
| ·渝新欧（重庆）物流有限公司物流服务模式方案选择及评价 | 第74-76页 |
| ·物流服务模式方案的选择 | 第74-75页 |
| ·物流服务模式方案的评价 | 第75-76页 |
| 第六章 渝新欧（重庆）物流有限公司物流服务模式实施对策 | 第76-84页 |
| ·物流服务模式实施可能存在的问题和障碍 | 第76-79页 |
| ·需求预测精确度不高 | 第76-77页 |
| ·利益关系复杂，协调难度较大 | 第77页 |
| ·管理人才缺乏 | 第77页 |
| ·流程重组开展困难 | 第77-78页 |
| ·信息化程度低，物流信息平台有待构建 | 第78页 |
| ·文化差异制约 | 第78页 |
| ·物流服务模式固定 | 第78-79页 |
| ·物流服务模式的实施对策 | 第79-84页 |
| ·建立全面的客户数据库，准确预测客户需求 | 第79页 |
| ·构建供应链信息平台，提高企业信息化水平 | 第79-81页 |
| ·推进物流过程分析 | 第81-82页 |
| ·实施 JIT 策略 | 第82页 |
| ·培养高级管理人才，提高企业管理水平 | 第82-83页 |
| ·求同存异，促进企业文化融合 | 第83页 |
| ·政府发挥积极促进作用 | 第83页 |
| ·坚持物流服务模式选择的动态化原则 | 第83-84页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第84-86页 |
| ·研究结论 | 第84-85页 |
| ·研究展望 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87-90页 |
| 附录 | 第90-97页 |
| 在学期间发表的论著及取得的科研成果 | 第97页 |
