远程交易中消费者撤回权制度研究--兼论德国法的借鉴意义
内容摘要 | 第3-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
导论 | 第10-14页 |
(一) 问题的提出 | 第10-11页 |
(二) 研究意义 | 第11页 |
(三) 研究综述 | 第11-13页 |
1. 我国消费者撤回权制度研究综述 | 第11-12页 |
2. 德国消费者撤回权制度研究综述 | 第12-13页 |
(四) 研究思路和研究方法 | 第13-14页 |
1. 研究思路 | 第13页 |
2. 研究方法 | 第13-14页 |
一、远程交易中消费者撤回权的理论实质 | 第14-19页 |
(一) 远程交易合同 | 第14-15页 |
1. 远程交易双方 | 第14页 |
2. 合同标的物 | 第14-15页 |
3. 小结 | 第15页 |
(二) 消费者撤回权的理论实质 | 第15-19页 |
1. 消费者撤回权的概念 | 第15页 |
2. 消费者撤回权的理论基础 | 第15-19页 |
二、远程交易中消费者撤回权的适用范围 | 第19-28页 |
(一) 我国远程交易中消费者撤回权的排除适用情形 | 第19-21页 |
1. 法定不适用消费者撤回权的四种商品 | 第19-20页 |
2. 约定的不适用消费者撤回权的情形 | 第20-21页 |
(二) 德国远程交易中消费者撤回权的排除适用情形 | 第21-26页 |
1. 根据消费者的选择而专门制作的商品 | 第21页 |
2. 基于合同标的物的性质而排除适用撤回权 | 第21-22页 |
3. 消费者基于合同标的价格特殊性而不享有撤回权 | 第22页 |
4. 服务合同中消费者撤回权的排除适用情形 | 第22-23页 |
5. 其他撤回权的排除适用情形 | 第23页 |
6. 消费者丧失撤回权的情形 | 第23-24页 |
7. 德国经营者扩大排除适用消费者撤回权案例分析 | 第24-26页 |
(三) 德国消费者撤回权排除适用情形对我国的启示 | 第26-28页 |
1. 我国法律对经营者扩大不可退货范围的规制 | 第26-27页 |
2. 德国消费者撤回权排除适用情形对我国的启示 | 第27-28页 |
三、远程交易中消费者撤回权的行使规则 | 第28-38页 |
(一) 远程交易中消费者撤回权的期限 | 第28-29页 |
1. 消费者撤回权的期限 | 第28页 |
2. 远程交易中消费者撤回期间的开始 | 第28-29页 |
(二) 消费者撤回权的行使方式 | 第29-31页 |
1. 消费者应“通知”经营者 | 第29-30页 |
2. 退回权 | 第30-31页 |
(三) 经营者的告知义务 | 第31-33页 |
1. 经营者信息告知义务的内容 | 第31-32页 |
2. 经营者信息告知义务履行的方式 | 第32-33页 |
(四) 商品完好的标准 | 第33-34页 |
1. 我国现行法上对“商品完好标准”的规定 | 第33页 |
2. 德国商品完好对我国的启示 | 第33-34页 |
(五) 消费者撤回权的法律后果 | 第34-38页 |
1. 合同双方的退还义务 | 第34-35页 |
2. 消费者需要承担退货中的快递费用 | 第35-36页 |
3. 对货物损失的赔偿义务 | 第36-38页 |
四、消费者滥用撤回权的规制 | 第38-41页 |
(一) 消费者滥用撤回权的表现 | 第38-39页 |
1. 消费者撤回权的实施诱发消费者的违法行为 | 第38-39页 |
2. 诱发消费者更轻率的购物行为 | 第39页 |
(二) 对消费者滥用撤回权的规制 | 第39-41页 |
结语 | 第41-42页 |
参考文献 | 第42-44页 |
致谢 | 第44-45页 |