| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-14页 |
| ·“物流运输失窃”问题由来 | 第7-9页 |
| ·国内外对物流运输失窃的研究 | 第9-12页 |
| ·研究的意义和主要研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 管理诊断与改善方法概述 | 第14-26页 |
| ·麦肯锡解决问题“七步法” | 第14-18页 |
| ·鱼骨图法 | 第18-20页 |
| ·头脑风暴法 | 第20-26页 |
| 第三章 东华能源公司的“物流运输失窃”研究 | 第26-44页 |
| ·东华能源公司的现状 | 第26-28页 |
| ·“物流运输失窃”原因分析与解决方案 | 第28-44页 |
| 第四章 总结 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 攻读学位期间本人公开发行的论文 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |