电子政务提高基层公共服务效率的研究--以成都社会保障建设为例
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| ·选题的背景和意义 | 第10-11页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·本文的研究方法和主要内容 | 第11-12页 |
| ·本文的研究方法 | 第11-12页 |
| ·本文的主要内容 | 第12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-18页 |
| ·国内外对于电子政务的研究综述 | 第12-14页 |
| ·国内外关于公共服务的研究综述 | 第14-18页 |
| 第2章 基层公共服务现状与电子政务应用 | 第18-31页 |
| ·几个概念 | 第18-20页 |
| ·基层公共服务 | 第18-19页 |
| ·电子政务的概念和内涵 | 第19-20页 |
| ·当前基层公共服务的现状 | 第20-25页 |
| ·供给不足 | 第20-21页 |
| ·供给不均 | 第21-23页 |
| ·权责不均衡 | 第23-24页 |
| ·绩效考核体系不完善 | 第24-25页 |
| ·电子政务在推进基层公共服务中存在的问题 | 第25-28页 |
| ·当前电子政务发展现状 | 第25-26页 |
| ·电子政务存在的问题分析 | 第26-28页 |
| ·电子政务增强公共服务的效率分析 | 第28-31页 |
| ·建立整体有效的供给体系 | 第28-29页 |
| ·提高政府服务供给的效率 | 第29-30页 |
| ·增强政民间的有效沟通效率 | 第30-31页 |
| 第3章 成都市社会保障服务的现状及应用 | 第31-42页 |
| ·成都市基层社会保障服务现状 | 第31-36页 |
| ·全市管理体系 | 第31页 |
| ·基层机构建设情况 | 第31-33页 |
| ·队伍建设情况 | 第33-34页 |
| ·基层日常事务梳理 | 第34-36页 |
| ·基层服务建设中存在的问题 | 第36-37页 |
| ·城乡间机构建设不均衡 | 第36页 |
| ·运行不规范 | 第36-37页 |
| ·队伍建设不强 | 第37页 |
| ·基本保障不到位 | 第37页 |
| ·基层社会保障服务中电子政务的应用 | 第37-42页 |
| ·成都市服务体系建设情况 | 第37-40页 |
| ·成都“金保工程”建设情况 | 第40-42页 |
| 第4章 电子政务提高基层公共服务效率的对策 | 第42-63页 |
| ·成都市社会保障新型服务体系的重构 | 第42-51页 |
| ·重构服务体系的四大维度 | 第42-43页 |
| ·构建新型体系框架 | 第43-46页 |
| ·社会保障公共服务体系的再造 | 第46-50页 |
| ·保障措施 | 第50-51页 |
| ·基层公共服务体系下的应用系统建设 | 第51-57页 |
| ·新型公共服务体系下的应用系统 | 第51-53页 |
| ·基层业务管理信息系统 | 第53-56页 |
| ·面向企业的网上经办系统 | 第56页 |
| ·面向个人的服务查询及发布系统 | 第56-57页 |
| ·电子政务进一步提高基层公共服务效率的建议 | 第57-63页 |
| ·完善电子政务标准提高公共服务效率 | 第57-59页 |
| ·利用电子政务平台促进公共政策制定 | 第59-60页 |
| ·通过电子政务手段推进政府流程再造 | 第60-61页 |
| ·加大电子政务投入建立供给制度 | 第61-63页 |
| 结论 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
