| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 第一章 经营者安全保障义务基础理论 | 第7-17页 |
| 第一节 经营者安全保障义务的主体 | 第7-9页 |
| 一、安全保障义务的义务主体 | 第7-8页 |
| 二、安全保障义务的相对人 | 第8-9页 |
| 第二节 经营者安全保障义务的来源 | 第9-12页 |
| 一、依据法律的直接规定产生安全保障义务 | 第9-10页 |
| 二、依据合同约定产生安全保障义务 | 第10页 |
| 三、依据诚信原则产生安全保障义务 | 第10-11页 |
| 四、缔约上过失 | 第11页 |
| 五、对于儿童权利的保护 | 第11-12页 |
| 第三节 安全保障义务的法律性质及理论依据 | 第12-17页 |
| 一、安全保障义务的法律性质 | 第12-14页 |
| 二、安全保障义务的理论依据 | 第14-17页 |
| 第二章 经营者安全保障义务的主要内容 | 第17-20页 |
| 第一节 硬件方面的安全保障义务 | 第17-19页 |
| 一、物的方面之安全保障 | 第17-18页 |
| 二、“人”的方面之安全保障 | 第18-19页 |
| 第二节 软件方面的安全保障义务 | 第19-20页 |
| 一、消除内部不安全因素，为消费者创造安全的消费环境 | 第19页 |
| 二、外部不安全因素的防范，制止来自第三方对消费者的侵害 | 第19-20页 |
| 三、不安全因素的提示、说明、劝告、协助义务 | 第20页 |
| 第三章 经营者违反安全保障义务侵权责任的特点与构成要件 | 第20-27页 |
| 第一节 违反安全保障义务侵权行为的法律特征 | 第20-21页 |
| 一、行为人是对受保护人负有安全保障义务的人 | 第20-21页 |
| 二、行为人对于受安全保障义务保护的相对人违反安全保障义务 | 第21页 |
| 三、受安全保障义务人保护的相对人遭受了人身损害或财产损失 | 第21页 |
| 四、违反安全保障义务的行为人应当承担侵权损害赔偿责任 | 第21页 |
| 第二节 违反安全保障义务侵权责任的构成要件 | 第21-27页 |
| 一、行为人实施了违反安全保障义务的行为 | 第21-23页 |
| 二、安全保障义务的相对人受到损害 | 第23页 |
| 三、损害事实与违反安全保障义务行为之间的因果关系 | 第23-25页 |
| 四、违反安全保障义务的行为人具有过错 | 第25-27页 |
| 第四章 违反安全保障义务侵权行为类型与侵权责任形态 | 第27-35页 |
| 第一节 违反安全保障义务的侵权行为类型 | 第27-30页 |
| 一、设施设备违反安全保障义务 | 第27-28页 |
| 二、服务管理违反安全保障义务 | 第28-29页 |
| 三、对儿童违反安全保障义务 | 第29-30页 |
| 四、未防范及制止第三人加害行为的侵权责任 | 第30页 |
| 第二节 违反安全保障义务的侵权责任 | 第30-35页 |
| 一、直接责任 | 第31-32页 |
| 二、补充责任 | 第32-35页 |
| 第五章 经营者安全保障义务的立法与实践 | 第35-45页 |
| 第一节 经营者安全保障义务的国际立法 | 第35-38页 |
| 一、大陆法系国家(地区)规定的违反安全保障义务的侵权行为 | 第35-37页 |
| 二、英美法系国家规定的违反安全保障义务的侵权行为 | 第37-38页 |
| 第二节 我国对经营者安全保障义务的规定 | 第38-40页 |
| 一、我国侵权法关于安全保障义务的相关规定 | 第38-39页 |
| 二、我国合同法关于安全保障义务的相关规定 | 第39-40页 |
| 第三节 司法实践中应注意的问题 | 第40-45页 |
| 一、如何理解“合理限度范围内” | 第40-41页 |
| 二、如何理解“能够防止或者制止损害的范围” | 第41页 |
| 三、风险控制义务之履行 | 第41-42页 |
| 四、安全保障义务人的免责事由 | 第42-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
