| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 引言 研究非理性因素在管理中作用何以可能 | 第7-14页 |
| 一、人类精神发展的历史省思 | 第7-10页 |
| 二、人类管理理论与实践的历史省思 | 第10-13页 |
| 三、本章小结 | 第13-14页 |
| 第一章 非理性因素的界定 | 第14-28页 |
| 一、非理性及非理性因素的涵义 | 第14-15页 |
| 二、非理性因素的内涵 | 第15-22页 |
| 1. 需要是人的生存和发展的初始动力 | 第15-16页 |
| 2. 情绪与情感是人的非理性的直接体现 | 第16-17页 |
| 3. 意志是人主体性发挥的内在力量 | 第17-18页 |
| 4. 信念和信仰是人的非理性的精神定势 | 第18-19页 |
| 5. 无意识是人的非理性的心理基础 | 第19-20页 |
| 6. 直觉是人的非理性的判断能力 | 第20页 |
| 7. 灵感是人的非理性的创造能力 | 第20-22页 |
| 三、非理性因素的特征 | 第22-24页 |
| 1. 突发性 | 第22-23页 |
| 2. 情绪性 | 第23页 |
| 3. 非逻辑性 | 第23页 |
| 4. 非批判性 | 第23页 |
| 5. 创造性 | 第23-24页 |
| 四、非理性因素的结构 | 第24-27页 |
| 五、本章小结 | 第27-28页 |
| 第二章 非理性因素在管理中的积极作用 | 第28-40页 |
| 一、非理性因素有利于提高决策效率和质量 | 第29-33页 |
| 1. 非理性因素在“信息获取活动”阶段的引导作用 | 第30-31页 |
| 2. 非理性因素在“方案的设计和选择活动”阶段的创造作用 | 第31-33页 |
| 二、非理性因素有利于推动组织革新和提高组织凝聚力 | 第33-35页 |
| 1. 非理性因素在组织变革中的推动作用 | 第33-34页 |
| 2. 非理性因素在组织中的凝聚和认同作用 | 第34-35页 |
| 三、非理性因素使管理实践超越操作行为走向沟通艺术 | 第35-38页 |
| 1. 非理性因素在领导活动中的塑造作用 | 第36-37页 |
| 2. 非理性因素在协调活动中的沟通作用 | 第37-38页 |
| 四、本章小结 | 第38-40页 |
| 第三章 非理性因素在管理中的消极作用 | 第40-43页 |
| 一、非理性因素容易引起信息的误导和决策的失误 | 第40-41页 |
| 二、盲目的非理性因素破坏组织制度阻碍文化创新 | 第41页 |
| 三、消极的非理性因素弱化领导权威和降低沟通效果 | 第41页 |
| 四、本章小结 | 第41-43页 |
| 第四章 引导非理性因素在管理中发挥积极作用的途径 | 第43-46页 |
| 一、在管理培训和自我训练中重视培养和发展人的非理性因素，促进人的理性和非理性的和谐发展，塑造理想人格 | 第43页 |
| 二、完善人本管理，发挥人在管理中的核心作用 | 第43-44页 |
| 1. 加强情感管理 | 第43-44页 |
| 2. 加强沟通协调 | 第44页 |
| 3. 满足人性需要 | 第44页 |
| 三、加强学习型组织建设，实现可持续发展 | 第44-45页 |
| 四、建立健全管理制度和规范，弱化非理性的消极作用 | 第45页 |
| 五、本章小结 | 第45-46页 |
| 结语 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 致谢 | 第52-54页 |
| 攻读学位期间发表论文 | 第54-55页 |