| 论文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 绪论 | 第9-16页 |
| 一、问题的提出 | 第9-14页 |
| 二、论文内容与结构 | 第14-15页 |
| 三、可能的创新之处 | 第15-16页 |
| 第一章 商业银行知识管理一般理论 | 第16-24页 |
| 第一节 知识管理基本理论 | 第16-19页 |
| 第二节 商业银行知识管理的特点 | 第19-20页 |
| 第三节 我国银行业知识管理的发展与现状 | 第20-24页 |
| 第二章 我国城市商业银行知识管理的功效分析 | 第24-31页 |
| 第一节 市场层面上的功效 | 第25-27页 |
| 第二节 技术层面上的功效 | 第27-29页 |
| 第三节 管理层面上的功效 | 第29-31页 |
| 第三章 我国城市商业银行知识管理体系的运作 | 第31-41页 |
| 第一节 我国城市商业银行的知识资源分类 | 第31-33页 |
| 第二节 我国城市商业银行知识库的构建 | 第33-39页 |
| 第三节 我国城市商业银行知识管理体系的作用机理 | 第39-41页 |
| 第四章 构建我国城市商业银行知识管理体系的综合措施 | 第41-47页 |
| 第一节 构建我国城市商业银行知识管理体系应注意的问题 | 第41-42页 |
| 第二节 构建我国城市商业银行知识管理体系的综合措施 | 第42-47页 |
| 结束语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 后记 | 第51页 |