| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| 1．1 研究背景和意义 | 第7-11页 |
| 1．1．1 软件开发项目管理现状 | 第7-8页 |
| 1．1．2 软件项目失败的主要原因 | 第8页 |
| 1．1．3 软件项目管理成熟度 | 第8-9页 |
| 1．1．4 目前我国软件企业项目成熟度实施的现状 | 第9-10页 |
| 1．1．5 问题的提出 | 第10-11页 |
| 1．2 研究内容和研究目标 | 第11页 |
| 1．3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1．4 研究特色和创新点 | 第12页 |
| 1．5 研究难点 | 第12-13页 |
| 1．6 研究框架 | 第13-14页 |
| 2 以往研究回顾 | 第14-37页 |
| 2．1 软件开发项目和软件项目管理 | 第14-17页 |
| 2．1．1 软件开发项目概念界定 | 第14-15页 |
| 2．1．2 软件开发过程 | 第15页 |
| 2．1．3 软件开发的层次结构 | 第15-17页 |
| 2．1．4 软件项目管理 | 第17页 |
| 2．2 软件开发项目成熟度 | 第17-20页 |
| 2．2．1 成熟度定义 | 第17-18页 |
| 2．2．2 项目成熟度的定义 | 第18-19页 |
| 2．2．3 软件项目成熟度研究 | 第19-20页 |
| 2．3 软件开发项目成熟度相关研究综述 | 第20-35页 |
| 2．3．1 软件项目管理成熟度模型介绍 | 第20-24页 |
| 2．3．2 软件项目成熟度结构模式比较 | 第24-27页 |
| 2．3．3 软件开发项目成熟度因素识别综述 | 第27-35页 |
| 2．4 前人研究的特点与不足 | 第35-37页 |
| 3 研究构思与研究设计 | 第37-42页 |
| 3．1 研究构想 | 第37-38页 |
| 3．2 研究方法介绍 | 第38-42页 |
| 3．2．1 研究思路设计 | 第38页 |
| 3．2．2 数据来源 | 第38-39页 |
| 3．2．3 访谈和调研 | 第39页 |
| 3．2．4 问卷设计及说明 | 第39-41页 |
| 3．3．5 研究方法 | 第41-42页 |
| 4 企业访谈案例 | 第42-50页 |
| 4．1 案例一：杭州东忠软件有限公司软件开发项目访谈 | 第42-47页 |
| 4．1．1 公司背景介绍 | 第42-43页 |
| 4．1．2 东忠公司软件开发能力成熟度因素分析 | 第43-46页 |
| 4．1．3 案例简评 | 第46-47页 |
| 4．2 案例二：浙大中控技术有限公司软件开发项目访谈 | 第47-50页 |
| 4．2．1 背景介绍： | 第47页 |
| 4．2．2 软件开发能力成熟度因素分析 | 第47-49页 |
| 4．2．3 案例简评 | 第49-50页 |
| 5 软件项目成熟度因素及项目绩效指标识别 | 第50-56页 |
| 5．1 软件项目成熟度因素识别 | 第50-54页 |
| 5．1．1 因素识别过程 | 第50-51页 |
| 5．1．2 因素的整理 | 第51-54页 |
| 5．2 项目绩效指标识别 | 第54-56页 |
| 6 软件开发项目成熟度因素与项目绩效关系的实证分析 | 第56-78页 |
| 6．1 样本基本情况 | 第56-57页 |
| 6．2 描述统计 | 第57-59页 |
| 6．3 问卷的信度和效度分析 | 第59-62页 |
| 6．4 相关分析 | 第62-65页 |
| 6．4．1 软件开发成熟度公因子与项目绩效指标的相关分析 | 第62-63页 |
| 6．4．2 软件开发项目成熟度因素与项目绩效指标的相关分析 | 第63-65页 |
| 6．5 回归分析 | 第65-76页 |
| 6．5．1 软件开发项目成熟度因素与产品质量的回归分析 | 第66-67页 |
| 6．5．2 软件开发项目成熟度因素与产品功能的回归分析 | 第67-68页 |
| 6．5．3 软件开发项目成熟度因素与知识获取的回归分析 | 第68-69页 |
| 6．5．4 软件开发项目成熟度因素与项目控制的回归分析 | 第69-70页 |
| 6．5．5 软件开发项目成熟度因素与开发效率的回归分析 | 第70-71页 |
| 6．5．6 软件开发项目成熟度公共因子与产品质量的回归分析 | 第71-72页 |
| 6．5．7 软件开发项目成熟度公共因子与功能满意度的回归分析 | 第72-73页 |
| 6．5．8 软件开发项目成熟度公共因子与知识获取的回归分析 | 第73-74页 |
| 6．5．9 软件开发项目成熟度公共因子与项目控制的回归分析 | 第74-75页 |
| 6．5．10 软件开发项目成熟度公共因子与开发效率的回归分析 | 第75-76页 |
| 6．6 小结 | 第76-78页 |
| 7 结论与展望 | 第78-83页 |
| 7．1 研究结论 | 第78-80页 |
| 7．2 研究的实践意义 | 第80-81页 |
| 7．3 不足与展望 | 第81页 |
| 7．4 未来研究方向 | 第81-83页 |
| 参考文献 | 第83-90页 |
| 附录1 调研企业 | 第90-91页 |
| 附录2 访谈提纲 | 第91-92页 |
| 附录3 第一次问卷调查内容 | 第92-94页 |
| 附录4 第二次调查问卷内容 | 第94-97页 |
| 致谢 | 第97页 |
