| 中文摘要 | 第1-3页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 引言 | 第6页 |
| 一、杭州都市报竞争状况 | 第6-7页 |
| 二、杭州都市报差异化竞争策略剖析 | 第7-36页 |
| （一） 从同质化竞争策略到差异化竞争策略的转变 | 第7-10页 |
| （二） 报纸定位的差异 | 第10-18页 |
| （三） 报纸具体内容的差异 | 第18-25页 |
| （四） 报纸版面设计的差异 | 第25-29页 |
| （五） 报纸发行方式及广告的差异 | 第29-33页 |
| （六） 报纸服务方式的差异 | 第33-36页 |
| 三、调查研究杭州都市报差异化竞争策略引发的思考 | 第36-38页 |
| （一） 实施差异化竞争策略必须把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础 | 第36-37页 |
| （二） 实施差异化竞争策略是一个动态的过程 | 第37-38页 |
| （三） 实施差异化竞争策略要注意受众的反馈 | 第38页 |
| （四） 实施差异化竞争策略应该合理、合法、合道德 | 第38页 |
| 结论 | 第38-40页 |
| 注释 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |