| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究目标与内容结构 | 第13-15页 |
| 第2章 用户接受数据业务的影响因素研究 | 第15-21页 |
| ·数据业务的定义与分类 | 第15-16页 |
| ·用户接受数据业务的研究综述 | 第16-19页 |
| ·用户接受数据业务的影响因素总结 | 第19-21页 |
| 第3章 电信运营企业在数据业务价值链中的竞合决策分析 | 第21-31页 |
| ·数据业务价值链分析 | 第21-24页 |
| ·电信产业价值链的定义 | 第21-22页 |
| ·数据业务价值链的演进与构成 | 第22-23页 |
| ·小结 | 第23-24页 |
| ·数据业务价值链主体的合作竞争关系分析 | 第24-26页 |
| ·电信运营企业在数据业务价值链中的竞合决策 | 第26-31页 |
| ·价值链上的关键主体界定 | 第26-28页 |
| ·管控决策点总结 | 第28-30页 |
| ·概念模型 | 第30-31页 |
| 第4章 电信运营企业数据业务价值链竞合策略的系统动力学建模 | 第31-46页 |
| ·建模思路 | 第31-32页 |
| ·确定系统边界 | 第31页 |
| ·确定系统主体 | 第31页 |
| ·模型一级假设 | 第31-32页 |
| ·系统因果关系分析 | 第32-38页 |
| ·系统总因果关系图 | 第32-33页 |
| ·子系统1—电信运营商与客户子系统 | 第33-35页 |
| ·子系统2—电信运营商与SP子系统 | 第35-37页 |
| ·子系统3—电信运营商与终端商子系统 | 第37-38页 |
| ·模型的流图结构分析 | 第38-41页 |
| ·子系统1—电信运营商与客户子系统 | 第39页 |
| ·子系统2—电信运营商与SP子系统 | 第39-41页 |
| ·子系统3—电信运营商与终端商子系统 | 第41页 |
| ·基模分析 | 第41-46页 |
| ·数据业务收入的成长上限基模 | 第42-44页 |
| ·内容质量成长上限基模 | 第44-45页 |
| ·终端质量成长上限基模 | 第45-46页 |
| 第5章 中国移动数据业务价值链竞合策略的系统动力学仿真控制分析 | 第46-66页 |
| ·仿真控制说明 | 第46-50页 |
| ·模型设置 | 第46-47页 |
| ·模型数据收集及处理 | 第47-48页 |
| ·数据来源 | 第47页 |
| ·数据处理 | 第47-48页 |
| ·模型公式 | 第48页 |
| ·仿真效果检验 | 第48-50页 |
| ·仿真与控制分析 | 第50-63页 |
| ·仿真结果及分析 | 第50-52页 |
| ·控制分析 | 第52-63页 |
| ·观点与管理建议 | 第63-66页 |
| ·提升客户的数据业务满意度策略 | 第63页 |
| ·数据业务资费策略 | 第63-64页 |
| ·电信运营企业与SP的竞合策略 | 第64页 |
| ·电信运营企业与终端商的竞合策略 | 第64-66页 |
| 第6章 结束语 | 第66-67页 |
| ·论文的主要成果与创新点 | 第66页 |
| ·不足与进一步研究方向 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 附录 | 第71-77页 |
| 附录1:仿真模型的系统动力学公式 | 第71-75页 |
| 附录2:调查问卷 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第78页 |
