| 绪论 | 第1-7页 |
| 第一篇 中国电信行业市场细分理论与方法 | 第7-20页 |
| 1．1 市场细分概述 | 第7-10页 |
| 1．2 服务业市场细分概述 | 第10-13页 |
| 1．3 电信行业市场细分概述 | 第13-20页 |
| 第二篇 中国电信行业消费者行为分析理论及方法 | 第20-35页 |
| 2．1 前提 | 第20-21页 |
| 2．2 基本概念、理论和方法 | 第21-35页 |
| 第三篇 中国联通长途193业务简介 | 第35-44页 |
| 3．1 基本情况 | 第35-36页 |
| 3．2 中国联通长途193业务发展简介(呼和浩特市) | 第36-44页 |
| 第四篇 中国联通长途193业务市场细分分析 | 第44-58页 |
| 4．1 消费行为及分析 | 第44-47页 |
| 4．2 市场细分分析 | 第47-58页 |
| 第五篇 中国联通长途193业务发展探讨 | 第58-71页 |
| 5．1 联通长途193业务目前市场状况(呼和浩特市) | 第58-60页 |
| 5．2 拓展联通长途193业务的设想 | 第60-71页 |
| 附表一 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-74页 |
| 后记 | 第74页 |